Joybook客服部 BenQ超人 (第98頁)

awesome Kai
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6分

971樓

2010-04-25 18:36

BenQ筆電超人你好!!

我的NB JOYBOOK 6000(好幾年了) 還在持續使用中!!

想請教一下!!我常常拿到咖啡廳(是可以無線上網的)上網!!

但是最近常常發生一開機就突然當機+重新自動開機(出現藍底白英文字的畫面)!!

但是我朋友的NB卻一路上網暢行無阻或是我到別間又可以了!!!

我將NB帶回家也可以正常上網了(所以我NB沒問題也沒中毒)!!

請問到底是怎麼回事!!無線網卡問題(需要更新,我這一台還有更新的嗎??)或是其他問題!!

謝謝幫忙解答!!

wifekiller

wifekiller
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972樓

2010-04-25 20:50

BenQ筆電超人 wrote:
各位網路上的BenQ...(恕刪)

BENQ超人：
我的筆電S41 T08之前使用都很順暢，但昨天要拿出來使用時，發現電池沒電，拿出變壓器接上，NB的電源燈不亮，拔掉電池接變壓器也是一樣，還有個狀況很奇怪：
變壓器插入家裡的插座後，電源指示燈便「點亮」，但將變壓器接上NB後，指示燈便「一閃一閃」，我猜想應該是NB的電源輸入單元有問題（已交叉測試，電池＆變壓器應為正常）
只是不知道是哪裡有問題？過保固之後，就開始要「討錢」了

女生的模樣，影響人的能量；人的能量，決定車的力量！！

BenQ筆電超人

BenQ筆電超人
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樓主

2010-04-26 10:18

皓森 wrote:

您好

之前有用私...(恕刪)

大大您好！

確認為故障問題的話維修中心會直接為您作更換，謝謝！

BenQ 筆電超人

BenQ筆電超人

BenQ筆電超人
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樓主

2010-04-26 10:22

dachih33 wrote:
上星期三將我的筆電送...(恕刪)

dachih33 您好！

主機板如果有問題維修報價為4XXX元應該沒錯這和新舊是沒有關係的，且越舊的板子說真的不見得比較好修，這是提外話，方便的話請在私訊留下機器序號及聯絡方式，超人會去了解一下過程，謝謝！

BenQ 筆電超人

BenQ筆電超人

BenQ筆電超人
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樓主

2010-04-26 10:28

阿屌大大您好！

如果您是和我們台中展服中心買又沒收到發票的話，超人可以幫您和那邊聯絡看看是否可以調出您的資料，方便的話請把購買留的聯絡方式、序號、等留個私訊給超人，超人會去問看看，謝謝~

BenQ 筆電超人

BenQ筆電超人

BenQ筆電超人
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樓主

2010-04-26 10:31

awesome Kai wrote:
BenQ筆電超人你...(恕刪)

大大您好！

不知是否為記憶體問題可以的話可以先檢測看看，如果不是話話希望可以的話可以回廠再做一下檢測，看來有些問題需要時間來釐清是否為故障的問題存在，謝謝~

BenQ 筆電超人

BenQ筆電超人

BenQ筆電超人
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樓主

2010-04-26 10:34

wifekiller wrote:

BENQ超人：
我...(恕刪)

大大您好！

看來是有故障問題的，方便的話連同變壓器一同回廠檢測了！謝謝~

BenQ 筆電超人

諸葛小花

諸葛小花
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86067分

978樓

2010-04-27 19:04

我已經有傳私人訊息給您囉
有收到的話回應一下八
動希望能快一點...因為他花到現在已經8天了...
因為不白跑一趟所以一直沒送修
我剛剛看了我的機子是2007年8月生產的

花屏...一開始就知道會了因為你開口說有特殊保固
話說我剛剛看了其他人PO文花屏送修要錢？？

一開始你們有承認你們原廠有問題開出特殊保固
而現在送修要收費消費者部會接受的八^^"

小人族我必黑單，機車族不黑只懟。

resonmax

resonmax
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979樓

2010-04-29 13:48

您好~我有一台JOYBOOK 7000使用五年，最近常當機加上風扇掛點，
送修後客服告知當機是因為無線網路驅動程式過舊造成當機，但這套驅動
程式使用以來都沒問題，不知道是否完全解決，還有風扇更換報價3000元
是否是太貴了點，網路上找新品也才1000元左右，風扇成本應該不用幾百塊
好像有點貴，害我都想說要不要直接換一台了...想請教您不知道這台nb風扇
型號是多少呢，謝謝^^

學習新知識~走在時代的前端!!

dakwung

dakwung
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29分

980樓

2010-04-30 12:11

超人你好~~
我的S41 T34在4/17因為開機沒畫面所以送修
4/21工程師回報修好所以我當天就拿回來了
工程師說他幫我換上的是沒有問題的良品MB
我也相信他了只是心中總是覺得怪怪的
拿回家之後一開始用的好好的而且我也不敢再操他
只有上網跟公司寫程式用而已
昨天也就是4/29早上突然無預警shut down一次下午也來一次
不過重開機就又好了
但是到了晚上我下班回家開機過了半小時之後他又shut down了
這次shut down之後就再也開不起來了
power鍵按了之後連BIOS都還沒load進去就又shut down了
等到今天早上狀況有好一點
開機會進windows了不過撐不了10秒又shut down了
剛修好的電腦撐不到10天又要回原廠報到
這樣的維修品質您覺得好嗎

剛買的時候我真的覺得這台CP值超高
雖然有災情我都會跟同事解釋說是顯示卡的問題跟BENQ沒關係
過保以後顯示卡壞第二次要付錢我也認了
問題是付了錢修完回來的電腦只能用不到10天

說真的有點心灰意冷了