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Joybook客服部 BenQ超人

cc_tseng 大大您好!

花屏問題說真的並非只有BenQ遇到這個問題,各品牌也許作法不一,但就BenQ而言對花屏問題已提供延長保固的條件,且花屏問題非一定會發生的問題,user 也不一定遇到s41故障就認定為花屏問題,至於您的機器使用已過了保固依公司規定會有費用產生,至於先前的版友的報修時間皆有在保固範圍內,所以當時還是免費處理。

BenQ 筆電超人
大大您好!

joybook5000的液晶螢幕背光不亮是可以送修的,一般我們是更換良品,而良品面板的部份我們是送原廠維修。
至於價格部份可能要請您問維修中心,只能說面板維修我們也是送原廠,價格不會因機種新舊而有所差別,如果覺得太高的話,以目前筆電價均價都一直有在降的趨勢,也可以考慮不修直接讓筆電升級也是OK的,感謝~

BenQ 筆電超人
ciyangumin 大大您好!

超人不懂"代送服務費要800塊"為何? 可以的話請您打客戶服務專線0800-053668,客服人員會再為您釐清情況為何? 原廠流程應該不至於有代送服務費這項目才對?? 有誤會吧!

BenQ 筆電超人
enrico310 大大您好!

方便的話到我們的官網就可以下載相關的趨動程式!謝謝~

JBK 2100

BenQ 筆電超人
Sean2001twtw大大您好!


MID如果沒有額外安裝藍芽軟體,就只有XP內建的藍芽功能,如下表

XP SP2以後版本支援下列的藍芽設定檔:
•Personal Area Networking (PAN)。可啟用透過藍芽無線技術的 IP 連線。
•Hard Copy Replacement Profile (HCRP)。可啟用列印。
•Host Interface Device (HID)。可啟用藍芽鍵盤、滑鼠和搖桿。
•Dial-Up Networking。可將藍芽行動電話做為數據機使用。
•Object Push Profile (OPP)。可啟用檔案傳送。
•Virtual COM ports (SPP)。可讓傳統程式與藍芽裝置通訊。

恩所以想要使用藍芽耳機聽MP3, Skype, …等等其他功能,使用者需安裝付費藍芽軟體(例如IVT)才能使用。

BenQ 筆電超人
我有一台A52E,用了3年還一直維持著很好,之前不小心將水倒在鍵盤上,然後鍵盤有幾個就故障了,
不知道在新竹有沒有維修站?
維修修要多少銀兩?
因為每天都要使用,所以不可以寄到台北維修再送回,可以的話,我自己前往最近的維修站等待修復,那麼最近的地方是哪裡?
超人你好
本人有一台joybook 7000的筆電
想灌windows 7
關於"驅動程式"方面有無相關資訊或替代的解決方法?
因為好像只有win xp的
謝謝
超人你好...
小弟因為螢幕髒髒的就用酒精去擦...
後來才知道會傷害面板塗層...
現在看顏色有差異...
看起來會霧霧的...
請問這有辦法處理嗎?

超人你好

小弟的S41最近也花屏了 就正好是過了保固半年就出狀況

我已經 PM 給你說明相關情況

到今天已經超過一個星期了 你都沒有回復我


請問你有收到嗎 ?

有的話請盡快回覆我好嗎 謝謝你
大大您好!

我們有三個展示服務中心在台北、台中、高雄都可以現場收件,新竹的部份目前是沒有的,如果需要維修可以打我們的報修專線詢問相關問題,如果是確定為鍵盤故障的話,維修不會秏費太多時間,但如果水有滲入機板的話可能會造成主板損壞,建議還是回廠檢測會比較好~

BenQ 筆電超人
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