hcl916 wrote:marketer wrote:
說得沒錯，有時候國外的知名品牌出問題，愛用者們多用諒解的態度，
有時候國產的品牌出問題就被人狂追猛打！
產品出問題是該反應，但變成無謂謾罵就沒意義了！
對啊！同意....
其實這或許該說咱們國人 求好心切吧！
對於國產的品牌出問題就狂追猛打...
這到底該說褒?還是貶呢?
對於舶來品..高單價....或許討論區講講~就爭一隻眼閉一隻眼? 可能找不到申訴管道吧~ha....
國產品牌的心酸啊！
外國品牌或許在該國家也是被USERS 用力幹譙一番也說不定呢！
嗯認同,像我最近買了一台Dell Inspiron 6000,結果一開VPN就給我死當.....
上一台的C-400用了一年多硬碟就掛了.....如果不是Dell很便宜(在美國),我才不會想買Dell勒
還有大家都說Pioneer A08多好,我怎麼用不到半年就罷工了,一星期還燒不到2,3片耶!還好美國可以免費refund.....如果在台灣Pioneer會給我refund嗎?....如果我在台灣是不是也要說Pioneer很濫?都沒辦法refund....這是台灣消費環境的問題,跟Benq沒什麼關係吧?
國際大廠也有不穩的產品,看了這個討論串只覺得台灣人很多想法很奇怪
P.S 沒特別偏好Benq,我只有買過Benq的DVD burner 1620,只是覺得Benq被罵的太慘了,跳出來講些話.....還有拿VAIO跟2100比,就好像拿Lexus跟便宜的國產車比一樣,這樣並不公平吧?!對吧?
結果也是沒有料件，得待料
但我覺得服務還不錯，畢竟benq的nb才做了幾年
要一下搞到很有規模是蠻難的
以前Asus的nb也是被大家幹到沒力
但是愈做愈好，現在的評價也比以前好多了
大家也說dell好，但網路上也是有發生過在台灣買dell
去國外保固還得做保固轉移，而且得花45天
東西做出來，一定會有滿意和不滿意的聲音出來
如果東西真的不好，一定會在市場機制上得到反應
國產品牌好不好用？大家的心中答案都不同
就我個人來說，我覺得還不錯，在c/p值來說是比一些國外廠商來得優惠
其實台灣的廠商也很努力，只是需要大家多一點支持
當然也一定得要有批評，這樣廠商才會進步，也才是消費者的福氣
一點小小看法和大家分享
aaaedc wrote:
之前benq nb硬碟壞了,到直營中心維修時,明明有其他的硬碟,他們卻不願幫你更換維修
原因是:料帳不符~~
只願意幫你更換相同容量的硬碟
即使當時有其他硬碟可以換,他們還是不換給你
凸
glavinec.tw wrote:
料帳不符這個理由基本上是合理的,因為這些維修工作的零件更換都要有同規格的壞品歸還才能銷帳,如果維修單位的工程師或主管自行決定以替代品為客戶做更換,到時候他們的零件盤點一定會出問題,而且這些大公司的帳往往要由會計師會同盤點,任何帳上的不符都會引起追究 ,否則就會成為弊案 ,所以他們工程師拒絕以其他料件更換是合理的 , 他們該檢討的是為何料件供應不足以應付維修需求,可能是為了成本而沒有備足零件,或是該料件損壞率異常的高,從而檢討他們的服務和生產過程 .像是Dell可以使用其他零件為客戶更換,那應該是他們內部已經公告該零件因某些因素可以使用其他指定料件替換,所以現場人員才能為客戶做這樣的服務 .
其實，大多數廠商在使用物料時，會同時使用2家不同供應商物料，例如
光碟機同時有LG-HLDS的和Matshita，硬碟同時有Hitahic和Fujitsu，
LCD同時有LG和AU等等，光是同級品更換使用就已經會有出現帳料不符
的情況了，大多只要庫房消帳時開立額外單據（類似借A還B單），如果
重視售後服務，一般缺料無法在短期或是廠商宣稱的xx分鐘快速完修的時
間取得料件，以高一級料件替換（24X Combo替代16X Combo；5400轉
HDD替換4200轉，或是60G替換40G）其實是非常常見的，我自己使用的
NB，故障一次DK-23?的替換5K80 40G，UJDA-745 16x Combo替換
成24x Combo（不是邊哭牌的NB拉），真的要認真做服務，其實帳料不
符是絕對可以克服的，不然 IBM/acer/ASUS這些廠商早就因為帳料不符
會計師盤點到倒掉了。
GeminiLee wrote:glavinec.tw wrote:
料帳不符這個理由基本上是合理的,因為這些維修工作的零件更換都要有同規格的壞品歸還才能銷帳,如果維修單位的工程師或主管自行決定以替代品為客戶做更換,到時候他們的零件盤點一定會出問題,而且這些大公司的帳往往要由會計師會同盤點,任何帳上的不符都會引起追究 ,否則就會成為弊案 ,所以他們工程師拒絕以其他料件更換是合理的 , 他們該檢討的是為何料件供應不足以應付維修需求,可能是為了成本而沒有備足零件,或是該料件損壞率異常的高,從而檢討他們的服務和生產過程 .像是Dell可以使用其他零件為客戶更換,那應該是他們內部已經公告該零件因某些因素可以使用其他指定料件替換,所以現場人員才能為客戶做這樣的服務 .
其實，大多數廠商在使用物料時，會同時使用2家不同供應商物料，例如
光碟機同時有LG-HLDS的和Matshita，硬碟同時有Hitahic和Fujitsu，
LCD同時有LG和AU等等，光是同級品更換使用就已經會有出現帳料不符
的情況了，大多只要庫房消帳時開立額外單據（類似借A還B單），如果
重視售後服務，一般缺料無法在短期或是廠商宣稱的xx分鐘快速完修的時
間取得料件，以高一級料件替換（24X Combo替代16X Combo；5400轉
HDD替換4200轉，或是60G替換40G）其實是非常常見的，我自己使用的
NB，故障一次DK-23?的替換5K80 40G，UJDA-745 16x Combo替換
成24x Combo（不是邊哭牌的NB拉），真的要認真做服務，其實帳料不
符是絕對可以克服的，不然 IBM/acer/ASUS這些廠商早就因為帳料不符
會計師盤點到倒掉了。
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