BenQ超人 wrote:
Dear hiare...(恕刪)
感謝超人回答的我的問題。
1. 未知香港算不算大陸的一部分呢(我指BENQ 服務地區)?
2. 如果大陸有相關措施, 那香港到底有沒有呢??(我是想知道到底有還是沒有, 是現在沒有, 還是將來都沒有??)
3. 本人相信香港花屏的人的確不少,沒可能香港的S41比較特殊吧(出貨都是同一地方啊....), 花屏問題是BENQ的問題, 那就算只有一台有問題, 還是要處理吧???
4. 若然香港只有我一人花屏, 那BENQ會否為我做任何補償呢?(補償是之前的那次免費送修??
)P.S. 我之前花屏送修時看到2台S41 正在維修, 其中一台正常運行3DMARK 05 , 相信大有可能是花屏機。
),穩定度也還不錯!由於我的s41達到特殊保固的條件
所以可以換到一台s42
這台s42我已經拿到了
不過一問之下我才知道
我原本送修3次
10月初 11月初 11月中
但是維修站的人卻說我只有兩次紀錄
而維修時卻沒有拿回任何單子能證明
這樣該如何處理?
--------------------------------------------
稍微抱怨一下
拿s42給我時連個盒子都沒有
這樣要我如何相信這台是全新的?
2008/11/28
關於後面這部分benq有電話告知我說
是會先測試後再拿電腦給使用者
當時可能是工程師的問題而沒有給我箱子
如果需要可以拿一台全新的給我
以上是Benq給我的回覆
我對以上的處理方式給予正面的評價
但是benq也告知我說11月前跟11月後的保固是分開看的
所以11月以前有送修三次會多半年的保固
而11月以後的就送2次是後換新機
所以只要送五次才會有新機又多半年的保固
不過這部分BENQ那邊跟我連絡的人是說會幫我跟總部問問看
以上是B廠人員跟我電話中的簡易內容
謝謝您的建議 , 超人會將您的建議提供給相關設計單位 .
Dear knightmagic :
關於您的問題 , 可否以私訊提供給超人您的聯絡方式 , 超人請專人與您聯絡 , 協助您更換事宜 .
Dear otakukuma :
針對先前S41特殊保固原則十一月前送修達三次 , 給予六個月的延長保固 , 十一月後已全面檢測驗證品質 , 並承諾若於十一月後凡六個月內同樣因顯示問題覆修及更換同等級或是更高規格 , 您也可上官方網站參考 .
http://www.benqstyle.com.tw/benqstyle/model_index.cfm?CONSULATENO=179
Dear hiareuok :
由於網友問題及各標題眾多 , 若您有急問歡迎您可丟私訊給超人 , 超人會優先處理 .
1. 未知香港算不算大陸的一部分呢(我指BENQ 服務地區)? A: 香港地區規屬於中國明基 , 但有需要超人仍可協助您.
2. 如果大陸有相關措施, 那香港到底有沒有呢??(我是想知道到底有還是沒有, 是現在沒有, 還是將來都沒有??)A:未來將香港比照大陸地區保固方式 .
3. 本人相信香港花屏的人的確不少,沒可能香港的S41比較特殊吧(出貨都是同一地方啊....), 花屏問題是BENQ的問題, 那就算只有一台有問題, 還是要處理吧???A:由於各地保固方式不同依當地服務中心公告為主
4. 若然香港只有我一人花屏, 那BENQ會否為我做任何補償呢?(補償是之前的那次免費送修??)A: 超人記得先前有協助您處理過一次 , 若您針對當地服務條款有問題您也可撥打當地服務中心確認 .
超人
P.S. 我之前花屏送修時看到2台S41 正在維修, 其中一台正常運行3DMARK 05 , 相信大有可能是花屏機。
內文搜尋
從 APP 打開
X