現在剛花屏送修的S41是如何處理的？？
會換新的機版還是良品？
是否是所謂
"10月起超人已全面停用庫存中之MB , 將其全數退回代工廠商嚴厲要求重新驗証及卻保穩定性 , 並要求供應商提供全新且經驗證MB做為維修服務之用確保品質"？
我的s41 t23用了一年花屏送修
回來後怕再次花屏所以不敢跑遊戲只做文書處理 上網
用電腦用的很有壓力...
結果不到兩個月又再花屏
上星期四才坐火車送去台北
這週又正好期中考週 一堆報告我手邊卻沒有電腦可以用
而到時候我還得跑到台北拿電腦
來來回回兩地跑花費掉不少的時間和金錢
這樣就算保固內維修免費又如何
維修好了卻還是很沒安全感
深怕下一刻我又得把他送回維修點
有種當初花了四萬多塊活受罪的感覺
真的還...滿心寒的
1. S41 的問題應該是全球性的吧?? (還是只有中國, 台灣, 香港 的S41有問題呢?)
2. 那沒道理台灣有相關補償措施, 而其他地方是沒有的????還是正在研究呢????
那是不是要在WWW. BENQ.COM 公告有關事情, 而不是只在地區官網???
3. 各地區的保固年期不同的, 正好S41 花屏問題剛好發生在 半年到一年間, 各地的措施是不是各有不同呢?
我這樣問當然是希望香港的用戶也有補償啦 , 我知道香港買S41不少(當初我在香港各論壇大力推薦, 若然現在有問題, 我就是間接害了別人啊), 而且市面上仍有S41出售!!!
個人認為提出的要求非常合理, 希望BENQ 正視!!
若有網友認為我所說的有不當之處, 請指正!
超人回答您以下的問題 :
1. S41 的問題應該是全球性的吧?? (還是只有中國, 台灣, 香港 的S41有問題呢?
A:經實際確認此問題主要為台灣及中國等地網友透過論壇反應 , 其他國家並無接到此普遍性問題 , 各國的銷量均不低然而不良率均在可接受範圍內 .台灣地區主因重視論壇網友心聲故優先提出品質保證的特殊保固 .
2. 那沒道理台灣有相關補償措施, 而其他地方是沒有的????還是正在研究呢????
A:中國地區已研擬完成特殊保固計畫 , 但由於保固條款及當地法規不同故於當地確認後另行公告 。
那是不是要在WWW. BENQ.COM 公告有關事情, 而不是只在地區官網???
A:目前接獲反映為中國及台灣等地 , 由於各國法規及條款均不同故以當地公告為主 .
3. 各地區的保固年期不同的, 正好S41 花屏問題剛好發生在 半年到一年間, 各地的措施是不是各有不同呢?
A:是的所以超人向您解釋須由各地公告為主 .
Dear revive :
U101 M01網友優惠活動 , 內部已進行研擬方案 , 待確認後立即與各位分享 .
Dear thinklove :
您可撥打02-23889633由工程師為您說明 , 若有疑問也可前往服務中心由工程師為您協助處理.
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