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對岸發現S41掛點的真正原因了

看看有沒有心臟夠大力的大大拆一台S41拍幾張,就知道這個是不是謠言了,
不然請超人貼一下S41版子的照片,就算是事後補的美美的照片予以回應不就好了,
有圖有真相,就像前面大大所說,說人是假的自己也得提出證明吧。

隨隨便便就扣人家散佈不實報導,這不是對待消費者的方式吧,難怪我們的消費者老是吃虧。
現在在01發文要小心一點了,消費者表達對原廠的不滿說那家公司服務不好怎樣的,就會被說會保留法律追訴權,那

以後誰敢在這發言呢?消費者買到有問題的產品本來就會不高興了,言詞會好嗎?若是去門市反應不理在01說了一謝

對該公司負面的話,有公司的人看到就回說小心被告,那這合理嗎?有問題有爭議就該說清楚,誰希望買到又問題的東

西,公司當然是用自己定的條約走,只是合不合理誰來定裁呢?台灣的消費者難為阿~~
iatnet wrote:
現在在01發文要小心...(恕刪)


不是有意跟您挑戰,

單純另一個觀點

請參考就好,

沒錯,合理不合理誰說了算?

我想超人有心要作客服這件事情,沒有疑問

但是公司有公司的立場,

客戶也是有客戶的立場

有絕對的對跟錯嗎?在下認為沒有,只有相對性的比較適當或不適當

所以有時候不只消費者難為,有時候販售的也很難為!只是比例原則囉!

大多數的時候都是消費者吃虧是真的,可是,有沒有可能某些狀況也會是消費者過度擴張消費者意識?

完全支持消費者最大,但不代表可以無線上綱!

銷售端的公司,更應該傾聽客戶的聲音,改善品質為第一,不應該推卸責任!

以上純粹小弟個人想法,無意跟各位網友筆戰或是替誰說話!
iatnet wrote:
現在在01發文要小心...(恕刪)


恩...
這位大大有看過本篇未修改前的原文嗎?
無面者
保留法律追訴權..我想應該對那些造謠的人有影響吧?
我是覺得假如是事實的話,有問題就是有問題,PO文出
來我也不會怕,反而如果網站都是一些讚美文...那我也
不會想來01了...
大家停下來,好好的想一想,而且回到事件的原由,當然原由跟此版開版的內文算是兩碼子事.但沒有這個原由,也不會有這件事,所以請S41的相關者(Benq&使用中的客戶),以及關心的人,回到S41本身事件的原由

1.開版主開版時,已經很明確的說了,這是轉帖,來自於對岸的帖=>他只是轉帖,他無查證,看文的鄉民也應該知道,版主是無從查證的,而且版主在第13樓,已經有很明確的接受指正,改文了,看得出來版主是很理性的人

2.針對對岸的帖以及那四張圖片=>那款主機板是他已經花錢買的(目前01沒人出來證明那是,或者不是S41裸板),他拆機,改機喪失的是原廠對那片主機的保固,那是那位大陸人士立即付出的的代價.至於,是不是用那片主機版照來對Benq產生負面文章,那也是benq將在對岸採取的法律行動.

3.在01討論01的事,可以兩面著手=>各位手上有S41的的網友,拿出來對照第二張圖片看看,右方音源孔,中上usb,左上vga port的排列是否與S41的排列設計一樣(不用拆機蛤),當然也請Benq超人,可以提供S41的裸板照,給01鄉民參考一下,這樣也可以順便對那四張圖片做個澄清

回到原由=>也就是S41使用者真正關心的事
請問是因為拆機,或者是改機,才造成S41大量花屏的事件嗎?


大陸的那篇圖文,只能算是插曲,是不是惡意攻擊,留給Benq處理,大家不用去care了.還是告訴S41的使用者,真正關心,而且想要知道的是

1.如此多人報修的花屏問題,到底是為什麼?(當然,超人有解釋過是Vram的問題,那表示有找到問題了),那為何換修了,還會有相同的情形再發生

2.如果保固後再發生相同的問題,到底要如何確定是User的責任,還是S41原本就有的問題,還沒有解決?


關於Benq的健診,以及超人的服務態度是肯定的,但是就如有網友所言,User寧願用不到這項VIP的服務,畢竟3C產品,身旁有太多的案例發生,不拆機還沒事,拆機後,開不了機的也有,更何況NB這種須要高密度緊合的電子產品,拆裝完後,感覺就是不一樣.所以只針對S41(X31)這種特別機型的健診的服務. 就好像某大醫院免費幫你檢查有沒有感冒一樣(只針對感冒這單一的病情),沒有感冒的人去檢查幹嘛?,已經覺得有感冒的人,檢查後有,也還是要去旁邊掛號等領藥,正在看01的你我,你現在會想要立刻下線,去那間大醫院免費檢查有沒有感冒嗎?當然也能體諒超人也許有難言之隱,除非了能夠確定或是證明是user正常使用的產品銷耗,否則User要的是一個花了近40000塊錢的保障,是要針對 單一的花屏問題延長保固,還是全面性的針對特別機型延長保固. 因為做為一個User,可以很明確的告訴Benq,這絕對影響到你們S41,X31,以及將來S42的銷售量.
Benq怎麼做,大家都在看
iatnet wrote:
現在在01發文要小心...(恕刪)



若閣下是一家公司的經營者, 真的遇到網路造謠抹黑..
不保留追訴權有可能嗎? 別說benq, 任何一家廠商都一樣...

我們不能說benq並完全沒這回事, 畢竟不是大家都把S41拆來看..
甚至可能有些有幾批可能品質就是如此, 小弟曾見過老弟的同事買sony 的CR13..
本來想拆來把硬碟重新格式化, 沒想到不只是難拆到家, 背板還有一堆用黑色奇異筆寫過的字..
組裝工藝也感覺蠻粗糙的, 可是外表沒得說, 真的漂亮!!! 我是不相信sony每批產品都是醬子..
不過我親眼看到的就是這種貨, 你要我說沒有嗎?

話說回來, 不論是哪家廠商, 都有權捍衛自己的商譽,
網路不是給人"言論免責"的地方.. 任何人都要為自己言論負責..
你敢提出"證據"來攻擊廠商, 那你自己也要有心理準備, 廠商也有權自我保護...
而且萬一benq真的沒這回事, 被如此攻擊, 不但不公平且損失慘重, 遠比個人處境還糟...



Italian wrote:
大家停下來,好好的想...(恕刪)


+1

言論中肯
我跟Italian網友的看法是一致的
相同的疑問與建議也一直不斷的在相關討論串中提出
但是BENQ超人就是不願意針對那兩樣問題提出可以解決使用者疑惑的答案
一直顧左右而言他
先是挑明了說跟顯示晶片無關 再來就是跟顯示記憶體可能有關係再來就是幾乎全機元件都有可能會造成花屏
而最最主要原因到底是什麼就都一直不說
這樣狀況發展下來我已經會聯想到花屏已經是S41最根本的體質的問題了
會不會要從更改S41機體結構來著手解決這問題 ????

那這樣就會牽扯到保固問題
因為花屏問題到現在如果答案是無解 僅能從更換主機板來暫時解決的話
那是不是要針對這問題來討論關於保固條件
但到現在為止因為國內S41的購買者都還未超過兩年保固
要是在保固外出現花屏狀況
恐怕不是光只有健檢可以解決了吧

那到時過保固之後是要使用者完全自費還是部分自費還是完全免費這些都要釐清
因為這花屏問題不是屬於人為因素


就如Italian網友所提的

BENQ怎麼做 大家都在看
要是BENQ不願意妥善的處理好問題
我想大家心裡自會有公評

需要靠工讀生跟打手在網站裡護航、歌功頌德並且攻擊任何不利的言論,這就是某企業在mobile網站上的作為。
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