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u101換殼

zephonwing wrote:
等等,那大大的意思是...(恕刪)


購買的門市基本上只要知道價格、規格就好
為什麼要知道原廠所有的活動?
他們又不是領BenQ薪水
請問有哪條規定經銷商都要知道的?
資展裡面的BenQ攤位的經銷商也不是領BenQ薪水的
他們又為何要知道?
我知道妳常跑門市常關心
問題是你根本搞錯對象怎會得到答案?
活動是原廠給的不是經銷商給的
免付費電話本來就是讓你有產品、售後服務、促銷活動的詢問
不然設置要做啥?
手機不能撥0800電話 請找電信業者詢問這問題好嗎?
現在也的確剩下殺去Kmall B1問跟星期一BenQ客服恢復運作的管道而已

就算我混淆妳所謂的權利與義務
但是搞錯對象的問題應該不在我
如果大大是對的
為何沒有網友挺妳呢!?
而老實說
我還真沒有收到促銷DM耶

話說BenQ那個訂購單(有些資展攤位的經銷商會用自己的)
本質其實並不算是用來資展的
而是顧客要買但是沒現貨需要延後取貨的時候才用到
但是資展就直接拿來用而已
並不是為了要購買人的資料

不過我們爭那麼多也沒有用
PM給超人外加打電話給BenQ客服吧(下星期一)
因為Kmall地下一樓無法決定能否個案處理
無面者
☆阿良☆ wrote:
購買的門市基本上只要...(恕刪)


所以基本上重點就是我問錯人啊...|||
大概是因為只有大大你和我在吵這篇吧 = =

話說外殼不知道能不能自己拆裝
能的話不知道能不能拿了殼就算了...並沒有打算馬上換
我是想拿來彩繪完再裝上去的啊...


這問題問超人不知道有解無解

欸,和超人不熟,客服電話還在想要怎麼打...
是只能等星期一是吧?

zephonwing wrote:
所以基本上重點就是我...(恕刪)



好像還真的沒啥人在看這篇~"~
如果換殼的話是可以帶回舊殼(但是能否只帶殼走就不知道啦)
要星期一客服才會上班喔......
超人的話就算不熟也可以找他啦
只是他應該在整修而已...
無面者
經銷商的資訊往往會落後官網上所公布的,

我說一個今天發生在我身上真實的實例好了

今天我跟我老哥去台中NOVA,因為我哥想要買一台富士全錄的雷射印表機

當然,要去買之前我一定會先在網拍及網購上看一下價格,以了解市場的行情。


這台在原廠的傳單上打的價格原本是3890元,

但全錄原廠從1/20號開始因應消費券政策新推的活動價格是3590元,


但問了好幾個店家,他們的報給我的價格依舊是3890元,

於是我就跟他們說我看的新的價格好像不是這樣耶......

他們才迷迷糊糊的跟我說要再問經銷商看看,後來才報給我新的價格,


所以說呢......經銷商給的訊息與價格,有時常常會讓人摸不著頭緒,

這也是為什麼我要買一樣東西之前,一定要事先做功課的原因,

但是我想就算是B1的維修部的服務人員,

我覺得他們也不見得會完全了解到BENQ所有的活動訊息,

畢竟他們有時接收到的訊息不是那麼確切與即時,往往會給人家不確定的答案與推測

這些不確定的訊息,就有可能就會造成少部人的誤解.....

所以我才會說,BENQ的行銷應該要加強了,



我之前U101 鍵盤幾個鍵被我弄壞(手賤),原本打算要換鍵盤(要價1800大洋阿)

後來私訊給超人跟他說價格上的問題,超人也很阿莎力的說如果換的話要給我優惠價,

不過後來是透過台中服務中心的大哥去幫我問台北服務中心的人員看有沒有客人剛

換下來的鍵盤可換單鍵,後來當然就搞定啦,還沒花到一毛錢(真是感心)


其實,超人沒那麼難說話啦,合理的情況我想應該都是可以通融的,不過這也要他說的才算啦....

Dear Sir :

換下來的殼是可讓您帶走的 , 於活動期間內可享免費更換 , 超過活動時間仍需收取費用 .

超人
BenQ超人 wrote:
Dear Sir :...(恕刪)

超人出現了趕快問~~
想請問超人幾個問題:

1.外殼是否需要專業人員才能拆換?就是無法自己拆換的?
2.是否可以領新外殼但不當場拆換 ...
3.純領殼的話是否可以不用預約...
4.若以上皆非, 現在預約還來得及嗎 ... ?

我只有手機 + 過年沒網路 後知後覺才知道要預約...

感謝~
Dear zephonwing :

1.外殼是否需要專業人員才能拆換?就是無法自己拆換的?
A: 這一定要工程師來換 , 這是個大工程 .

2.是否可以領新外殼但不當場拆換 ...
A:領了殼超過活動時間更換會酌收收工時費$800(大工程阿) .

3.純領殼的話是否可以不用預約...
A:可以啦....

4.若以上皆非, 現在預約還來得及嗎 ...
A:為求公平公正活動已於1/23截止 , 請您見諒 .

超人
BenQ超人 wrote:
Dear zepho...(恕刪)


(淚)
那各位朋友下次見我發文
就是咱家小101重新噴漆彩繪的完成照了... (揮手)
如果噴壞了... 就只有花 $800 了 QQ

大家祝我幸運~><
zephonwing wrote:
(淚)那各位朋友下次...(恕刪)


老大不如考慮彩繪包模~"~
無面者
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