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[求助]X31 LCD組裝品質不良

tenorhsien wrote:
想請問一下樓主......(恕刪)


維修站人員已經用雙面膠貼死了
所以我沒辦法幫你確認

有人說因為不影響功能所以benq不負責
哪不如不要上bazel,不要上 housing,反正不影響功能
XD
Dear 各位大大 :

超人今天會在這主動向各位說明 , 表示BenQ絕無推託之意 , 超人態度上也以服務為出發點 , 針對業界規範因避免引發不必要的筆戰及討論故超人無法一一列出 , 但就超人了解確實如此 , 另外針對七日內針對此問題若GAP超過0.8mm以上(不包含) , 您可向您購買處提出DOA申請 , 服務中心向來以服務客戶為出發點 , 並無刁難客戶之想法 , 各位若有困難或是爭議均可向服務中心反應 , 超人會親自各位處理 .

超人
用背膠固定PANEL及 BEZEL看來是業界上常用的方式阿 , 這枚什麼不妥吧 , 我以前也在NB廠擔任過FAE,大多數都適用此方式固定阿 , 不然有機會可以去拆各幾台不同廠牌的機器多數使用超薄LED或是輕薄型的機種使用背膠是很平常的固定方式 .
我倒是認同BenQ敢把自己的規格公佈出來 , 網上有哪家廠商願意把自己的規格公佈出來呢?
松山阿緯 wrote:
用背膠固定PANEL...(恕刪)


同意樓上大大的說法
其實蠻多機種是使用雙面背膠去固定bazel跟panel的
只是貼了之後gap變小所以不會特別注意到

ASUS的機台就有用這種solution的囉

感覺起來,最近Benq真的很用心了,又是健診的,又是顧客關懷的,
又有超人大大隨時關心01的網友們~~我覺得我的S41根本不擔心保固問題

X31的這個小問題,我想見仁見智囉!! 是我的話就不care,畢竟這台C/P值這麼高,
會不會是因為這台面板這麼薄,讓這個小缺點特別突出呢??

其實樓主若是要換機應該還是可行,只是若是這小問題還是一樣,我看你可能跟他無緣囉!!!
Dear 支持BenQ的好友們 :

針對relaxkimo大大一案 , 超人已請專人與relaxkimo大大進行連絡 , 對於經銷商及授權服務中心未經BenQ同意 , 擅自對於relaxkimo大大之機器進行黏貼背膠之動作表示警告及要求處理 , 另外此兩單位隨即進行檢討也針對relaxkimo提出妥善的解決方案 , 謝謝各位的關心 , 此案在此告一段落 , 也感謝各位的指教及支持 .

超人

阿~上次經過維修中心也有看他們展示這台X31

當時沒看到這個所謂的"GAP" 可能是我眼殘吧

不過我覺的用膠帶固定住沒有什麼不妥吧 ,重點是有確實固定住即可

看過不少家的NB也有用類似的方式處理,不過是那幾家就不多說了

BENQ敢公布他們的標準,還真讓小弟佩服


超人也真是就甘心耶~馬上火速為消費者處理問題

雖然不知道開版大大最後獲得什麼樣的處理方式

但BENQ積極處理的態度也真是業界少見

是啊!!
自使用S41以來,開始對BENQ有了信心......
在繼續的被荼毒的狀況下,又買了一台BENQ的液晶電視......

BENQ開始謀殺許多人的小朋友了!!

現在又出了X31......現在是怎樣!?
逼得又要讓人想換筆電了!!

不過,手機部門要再加加油囉!!
哈哈....樓上的大大這句話真是說到我心坎裡了....

話說我當初第一次買BenQ的筆電是....
其實主要還是衝著那台JB7000是廣達代工....
我覺得廣達代工品質應該不會差到哪去....
後來事實證明....確實沒有辜負我的期望....

可是說到他們家的手機....
我之前在BenQ-Simens CF110剛出來時買了一支給我太太....
結果她用不到半年就掛了....
不知道為什麼只能接電話....無法發話....
本來以後是那張SIM卡的問題....
換別張也不行....
可是把同一張SIM卡拔到別支手機用又都正常....
從此那支手機就被我太太塞到抽屜的最深處去了....
[img]http://folding.extremeoverclocking.com/sigs/sigimage.php/un=AvenWen/t=31403
就事論事就對了 這裡就是BenQ專區 超人是專駐在這裡為大家服務的 怎會有人抱著懷疑態度??
好像全台灣沒有一個品牌是有這樣子做的 有被他服務過的網友都會說好

DOA是指買後七月內得因功能或外觀瑕疵換新品 若在中間某一天已與超人(BenQ代表)聯繫上, 表示正進行
意見洽商 , 若需要洽商好幾天,而至超過七天也沒關係呀

超人極有服務熱忱也深具客戶導向, 他會保障客戶權益的





BenQ加油 歡樂活力台灣的真色彩
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