怒!!(大聲)BENQ給我個交代! (第2頁)

tdnj

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11樓

2009-01-09 18:19

這標題....

我以為benq做了什麼驚天動地的事情

tdnj's Blog: http://tdnj.pixnet.net

Ethan119

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12樓

2009-01-13 10:26

站在消費者的立場,可以理解發文者的生氣...畢竟誰想花錢又受氣...

站在私人立場看....這是"誇張標題法"

su30

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13樓

2009-01-13 23:26

看起來樓主暫時已經處理好鍵盤不翹的問題
但我覺得怎麼這麼剛好
樓主去那邊拆了幾台都有(嚴重程度不一)
BENQ超人怎麼都會遇不到

BenQ台灣區客服經理Jerry Peng

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14樓

2009-01-14 18:58

Dear su30 :

超人先前針對KEYBOARD 有間隙的機台進行分析 , 初步懷疑是極少部分的組裝問題 , 可透過組裝手法處理即可 , 先前於購買七天內的客戶超人也從寬予以換機處理 , 隨後於11月底要求工廠加入各項相關的檢測機制 , 品質上絕對沒有問題 , 有問題的找超人.

超人

有錢人小迷糊

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15樓

2009-01-14 20:38

我的U101也遇到過KEYPAD的問題
不過還有上蓋的後半部也有不合的地方有縫細
也送修了
不過7天後去領回的時候發現KEDPAD的地方是好了
但是上格背蓋的地方卻忘了幫我修
真是失望
又要等4-7天了

BenQ台灣區客服經理Jerry Peng

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16樓

2009-01-15 13:09

Dear 有錢人小迷糊 :

超人今日實際看了您的機器 , 並無異常接縫處也想當密合 , 已請工程師以電話像您說明 .

超人

有錢人小迷糊

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17樓

2009-01-15 22:05

多謝超人的關心
今天有接到工程師的電話
也聽了工程師的詳細講解
不過只有上蓋後半部的地方壓下去機殼也被壓下去
這樣的感覺就很像裡面接合度不是很好
其他的部位都不會有這樣的現象
但工程師說這是本來都會這樣情況
看來只好默默的承受了
不過還是要謝謝
維修工程師的詳細檢驗
辛苦你們了

todau

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18樓

2009-02-18 11:22

週日剛幫姪女買一台 U101, 昨晚拿來試用看看，

慘～
這台的鍵盤就有這問題！
左半邊打起來明顯下面是空的，按下鍵還可以看見整個鍵盤向下移動幾個 mm
距離是很小，但是已經足夠發出啪啪啪的大聲響了

看來品管問題仍然存在 >"<
只好跑一趟維修中心了... sigh

有錢人小迷糊

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19樓

2009-02-18 19:02

這次真的要生氣了怒!!(大聲)BENQ給我個交代!
想說修回來,那就算了誰知隔了一個禮拜鍵盤它又不聽話它又翹起來了

所以又送修一次
誰知道剛剛去拿根本就沒修好阿
壓鍵盤很明顯有會回彈的聲音
天阿

到底要送修幾次阿
這些都不用油錢和時間嗎??
我又不宅配的員工勒

每次看到店員真不好意思
怎麼又是我勒
該不會只有我又這樣的狀況吧
我又不是很龜毛的人

mig92001

mig92001
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20樓

2009-02-22 0:43

鍵盤缺乏固定的問題我也在曾在MSI，HP與asus某些機型上遇過，MSI是中央，HP是右上，ASUS則是左上靠esc那邊。照理這應該是rd要固定好啦，但嚴格說起來這並不影響功能，能不能算bug只能看廠商自己的要求程度了....

用膠帶黏，久了黏性沒了(且鍵盤下通常有些溫度也會影響黏性)鍵盤與鐵架的空隙就又出現了。
我自己的做法是在鍵盤下多墊一個東西啦，將鍵盤與下面鐵架的空隙給填住(我是用紙，對折幾次後就有厚度了，也有彈性)，手感就紮實很多了！