aquariusleo wrote:
先回Benq超人和為...(恕刪)
其實看看這個版發表跟回覆的數目, 就可以知道BENQ人氣退潮的很嚴重, 跟當時剛推出S41時的熱烈,
是有強烈的對比的, 看看維修站點的縮編, 也可推敲一二.....
建議大大多推這篇一些時間, 或是PM給之前曾經發生過此問題而po版的大大們, 希望他們共同支持.
站在希望國內品牌不論品質, 服務, 態度都可以持續進步的前提下, 匯集一下人氣來反應這個問題.
要回原廠才能判定,但花屏這問題太好辨!!不是所有S41都是因為花屏問題,不要說其它地方把01的所有資料匯集起來,
也未免太多台,而且很多人不只中一次,我在保固內就發生2次.
2.雖所有電子產品及零件在正常使用下皆有發生故障之機率，但針對客戶於2008年開始反應之S41花屏問題，BenQ當時已提供健診服務，並提出延長保固/覆修換機方案至2009年12月31日。
健診服務這有跟沒有好像差不多,有不少人健診回來沒多久就中標,我就是個案之一.每次看到BENQ提出延長保固/覆修換機方案.這方案當時被罵到爆,有跟沒有差不多.
3.目前花屏問題所提供的延長保固雖在去年底已到期，但針對延長保固後還是發生花屏問題的用戶，我們亦提供維修優惠。
提供維修優惠,如果都不是顯卡有問題,BENQ我提供維修優惠,按照正常商業角度想,如果不是理虧我為何要"提供維修優惠",我說的沒錯吧!!提供歸提供,但使用者還是要拿錢出來修,而且還要擔心會不會在發生花屏,我的過保固我為何要賭寧願買一台全新,有正常保固期限也不用跟8600賭那幾千塊.
目前有任何使用者反應花屏問題我們絕對盡力為客戶處理。網路客戶絕非少數，BenQ因重視網路族群，才在M01設立官方ID與網友互動，也希望各位網友可以循一般報修管道處理，若有任何不滿，可以直接找超人，超人都會盡可能的協助各位啦!!
BENQ的確很重視網路族群,當時所提方案被罵成那樣,也沒尊重過網友的意見.或許BENQ的尊重,跟網友所認為的尊重~~落差還真是大.
我也很久沒到BENQ NB板,只是吐吐苦水.當時所提的方案,大家早就涼了一半還能說什麼.我目前還在用S41,如果有天壞掉我會買台新的,nv8600就像不定時炸彈一樣.
hk23 wrote:
很多人不只中一次,我在保固內就發生2次
hk23 wrote:
如果有天壞掉我會買台新的nv8600就像不定時炸彈一樣
也是苦主之一來報到, 花屏修了 3 次(當然都說是主機板故障, 更換MB)
最近一次是今年1月左右. 現在還正常使用中
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1. nVidia Geforce8600 的瑕疵, 修不好吧
2. BENQ 說是 VRAM 用料的問題(現在似乎也不承認)
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這2 點就很可憐了
人家別牌的都是 nVidia 瑕疵而已
aquariusleo wrote:
「凡發生因此用料瑕疵所導致的花屏問題，一律免費維修或換機或換零件，且此問題不在保固的時間限制之內。」
除非可以換掉 Geforce8600 的 GPU(停產了, 只有庫存貨吧), 不然再修也是會再壞吧
經過這事, 我是不會再買 nVidia 的顯示晶片了啦
以前桌機顯卡買了 TNT(常過熱當機, 也沒壞), Geforce3Ti200, Geforce4MX, Geforce4200, Geforce6600, PS3 RSX, 一路走來始終如一, 都只用 nVidia
居然在我的第一台筆電給我出這個包... 令人情何以堪.
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還是對樓主的行動表示支持啦
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