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Joybook客服部 BenQ超人


87michael wrote:
BenQ超人桑:
...(恕刪)

87michael桑,拍寫拍寫~~
如果是要整個換掉的話,費用是1800元,不過還是以送修後工程師的正式報價為準。


BEARQ1104 wrote:
請問BenQ超人!!...(恕刪)

BEARQ1104大姐,
你的問題有點複雜,
第1點,你先清空"C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS"這個資料夾裡面所有的檔案,試看看能不能解決你的問題。

第2點,你系統有點問題歐,正常是不會這樣的,請先到裝置管理員底下

將通用序列匯流排控制器底下的裝置都先解除安裝後,重新開機試試看。
還是不行的話,可能要考慮重灌了。

第3點,可以跟我講你的S73型號嗎?看是T多少的(如S73G-T76),因為不是所有的S73機種都是有藍芽的,
妳可以先試試看打開左側的控制開關後,再用Fn+F12去切換看看能不能開啟,如果這樣都沒反應的話,很有可能妳的機器是沒有配備藍芽的。

第4點,這個狀況是可以送修的,你可以親送用到我們的服務中心,或撥0800027427申請維修,我們會派快遞去跟妳收件。

服務中心位址如下
台北服務中心:台北市中正區忠孝西路一段50號B1樓B04室
營業時間:
星期一至星期日 11:00~21:00
每月第一個星期日與農曆年假日為公休日

台中服務中心:台中市英才路510號3樓A01
高雄服務中心:高雄市建國二路182號
營業時間:週一~週五11:00~21:00 週六10:00~18:00

親愛的非常迅速有效率的BenQ超人你好~~

感謝您對小妹的詳細回答,關於第一點
小妹有把資料夾內的檔案殺掉了,試著把蓋子蓋上
再打開,畫面全黑,任意按任一鍵,大概會停格五秒左右
才會回覆到系統,這樣應該是正常的吧~~

關於第二點,小妹我也把通用裝置的項目全部解除安裝了
重開機後也全部安裝回來,不過我插入沒用過的隨身碟 又失敗了說
一樣要重新搜尋新增軟體,又要一直下一步=.=|||

第三點,我的型號是s73u-t08
而且我也很確定我有開啟我的藍芽
因為按fn+f12的確有開啟,只是右下角依舊沒有藍芽的小圖示

第四點,我想我會找時間親送台北的服務中心的

感謝超人的耐心回答~~小妹我又有問題啦~~
to BenQ超人:

你都不理我@@;我之前問官網可不可以放
S41-T08 XP Driver;麻煩回答,謝謝!!

BEARQ1104 wrote:
親愛的非常迅速有效率...(恕刪)

BEARQ1104大姐
關於你的第二點,可能真的要考慮重灌嘍。

第三點的部份,不知道你的驅動程式光碟還在不在,再重新裝一次藍芽驅動程試試看。

y6061 wrote:
to BenQ超人:...(恕刪)

sorry~sorry~
S41並沒有出官方的XP Driver,所以沒辦法放
親愛的BENQ超人你好~~
我前兩天在PCHOME買了王建民勝專案的S41-T08,
昨天收到電腦試用之後,發現鍵盤右半區塊例如是j,k,l等按鍵,在我按下去之後會有一整個區塊跟著下陷,有點垮垮的情形發生!?這樣算是正常嗎?

還有面板與周圍邊框有部分沒有密合,有小空隙稍微有點浮凸這算是正常的情況嗎?
麻煩超人能夠提供您寶貴的意見~~萬份感謝~~
這狀況我的機器沒看過,不知其他人的否有看過這狀況

MorganYeh wrote:
親愛的BENQ超人你...(恕刪)

MorganYeh大,依你所描述的感覺有點像組裝上的問題!?
不過還是得實際看過機器才能判斷,
不知你是否方便到我們的服務中心給工程師看一下呢?
BenQ超人 wrote:
MorganYeh大...(恕刪)


謝謝您的回覆,因為我是在新竹那是不是拿到新竹的維修中心讓貴公司的工程師看?還是說得要拿到台北的維修中心?

另外,想再請教一個問題,當使用變壓器對電池充電時,變壓器的溫度會很高嗎?
我在充電約一個小時左右,發現變壓器的溫度頗高,稍微有點燙手,很怕它會燒掉,
這會不會是我自己杞人憂天啊?
我想請問一下,我的S41-T08開機時螢幕正中央會出
現一個亮點,過一下下就沒了,這是什麼原因,以後會變
成固定亮點嗎?
y6061 wrote:
我想請問一下,我的S...(恕刪)


每一個變壓器溫度都會滿高的吧 = =
別想太多囉 s41 不是神機 ^^
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