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Joybook客服部 BenQ超人


lovefreedom wrote:
我的筆電是s41,最...(恕刪)


lovefreedom 您好!

BIOS 1.19 提供在vista 下才有辦法更新至1.19,除非使用DOS下的更新法才有辦法在Win 7 下更新!
有需要dos 版本的話超人再詢問看看內部後再寄給您,謝謝~

BenQ 筆電超人

超人您好,

親友託我送修一台s32w-ht29,我看一看是在保固期內,不過保固貼紙不見了
一張是在硬碟旁,我知道這影響到硬碟的保固,另一張是在黑色的規格產地貼紙旁,
請問這是否影響到全機的保固呢?

roselli wrote:

超人您好,

親友...(恕刪)



大大您好!

如果防拆貼紙未拆當然還是有保固,而硬碟如果已自已購買升級了那就沒有再提供保固!

BenQ 筆電超人

超人您好,

所以您的意思是黑色的規格產地貼紙旁邊的保固貼紙是最重要的保固貼紙,如果撕掉就全機失去保固,是這

樣嗎?其實我也不太能確定那張是不是保固貼紙,我看到的是螺絲孔上有貼紙撕掉的痕跡

roselli wrote:
超人您好,

所以您...(恕刪)


roselli 大大您好!

我想基本上各廠牌都一樣會有這種防拆的保固貼紙設計,用意就是來判斷是否客人自已拆機更動內部的情況,一般來說規則都相同就是撕掉就會先以保外來作認定,工程師拿到機器也會先以保外作認定再進一步打開機器內部來作確認,所以還是請您和您的親友確認一下機器當初是否有真的拆過的情況可以先作個判斷及確認。

BenQ 筆電超人
超人您好:
最近想重新安裝Joybook 7000 OS,卻發生不管是WIN 7還是WIN XP才進入安裝程序沒多久就跳出藍畫面,我已經試著換過硬碟和光碟機情況仍相同.想請問已經接近6年的NB貴公司還提供維修服務嗎? ...謝謝!!

arieslin1974 wrote:
超人您好:
最近想重...(恕刪)


arieslin1974 您好!

雖然過保很久我們還是有提供維修服務的,有需要的話請直接報修即可! 謝謝~

BenQ 筆電超人
我的BENQ U102自入手以來也將近快一年了(今年8月9日過保固),
除了先前HDD壞軌,導致不明原因熱當外(目前已更換HD),也沒什麼大問題.
比較讓我擔心的是散熱問題,因為目前都是小朋友使用居多,除了小朋友玩跑跑卡丁車,
楓之谷,YOYO教學軟體等等,我只拿來上網爬文.
只要開電玩下去跑,CPU的溫度大約都會上升到68度左右(有點燙說),不過倒是沒當機過.

但是,問題來了,前陣子U102的使用率很高,無緣無故風扇出現異音,
聲音有點像是遙控器車(吃油的)補油門的聲音,從1聲,到目前最多7聲,有時是1長聲.
大部分發生時機多為冷開機時(1天當中的第1次,或上午用完,下午再開時也會),
暖開機則不會(更新或安裝軟體後的重新開機).

直到最近月初,小朋友即將入學,使用率降低了,風扇的聲音也消失了.....!!??
最近開機真的都沒聲音了!

而不論有沒有聲音,散熱功能是正常的(有貼臉去感受熱風呼呼),若是風扇壞了,
轉速降低或不轉,應該風會很小或沒風,甚至會導致當機或系統BB叫吧!?

想請教超人,這個部分我該怎麼做呢?....因為再過3個月就要過保固了!!
若目前沒有出現異音,一旦過保固的隔天又出現異音,我該自認倒楣嗎?

倘若真是如此,換個風扇要多少錢呢?

感謝超人熱心回覆!!

iceman907815 wrote:
我的BENQ U10...(恕刪)


大大您好!

建議還是回廠檢測較為保險!

BenQ 筆電
iceman907815 wrote:..,無緣無故風扇出現異音.(恕刪)
分享一下我的經驗---上個月我的小U101風扇突然轟轟作響,重開機後正常.隔一段時間又會突然轟轟作響.送去BenQ八德路維修中心檢查,隔天通知取回.據告知是風扇問題.至今都未再出現問題.保固內...免費
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