X31安裝XP系統後會有硬體問題?客服工程師的回答匪夷所思!!

Penhouse

Penhouse
個人積分：0分
文章編號：8233168

0分

樓主

2008-09-22 22:42

今年的八月份利用台北的電腦資訊展~
在考慮過一些因素後..(能安裝XP..攜行性..功能性)獨排眾議的購入美美的X31.. 流口水

也在使用VISTA一段時間後..因工作因素只能把他忍痛重灌系統為XP..

在一段相安無事的日子(約2個星期)
在偉大的周末狂歡日..(放鬆自己打電動..看電影)

一開機..哇靠..怎麼都會一直在進入XP桌面前..
自動跳回BIOS畫面重開機..
當下一陣愕然..我才買不到2個月呢..怎會這樣??

再經過一陣的電話訊問..反覆測試後..面對這無解的習題..
二話不說..立刻趕送台北火車站的生活元氣館維修..
卻面對假日僅收件不維修的答案..只能說~好吧~認了~等你星期一的答覆吧..

在滿懷沮喪的心情中..客服工程師打電話來了..
告知..他在VISTA的作業環境下可以順利開機..
會不會是XP系統跟硬體的不相容..要求我重新安裝成VISTA

我一聽~愣住..拜託~那一堆人改成XP是改假的嗎?

超人大大放了一堆XP系統的驅動程式是放假的嗎?

聽著這難以接受的答案仍不免的要求工程師能否再測試一段時間..
畢竟~我安裝完XP執行都有段時間了~這時候再來說~硬體跟XP不相容~太~~扯了吧!!!!
另外也請工程師解決我始終認為我散熱孔過熱的問題 orz

((同樣作業環境同樣機子~我的散熱孔讓我覺得會燙!!))

所以在這邊想請問各位板大及超人大大..
X31真的這麼的不堪嗎??各位板大在安裝完XP後~是否也出現跟我一樣的問題??

在看了許多顯示晶片會出問題的文章後~我仍放膽的買了X31..
就是對BENQ有一定的信心~但~這答案~讓我有點愕然.. orz

2008-09-22 22:42 發佈

文章關鍵字 XP X31 系統硬體問題客服工程師回答

bounsan

bounsan
個人積分：0分
文章編號：8233588

0分

2樓

2008-09-22 23:00

請檢查您的BIOS中有關AHCI是否開啟，如果有的話請把他關閉即可！
如是上述的情形，請在IDE相容模式下(AHCI關閉的情形)，安裝SATA的驅動程式！
這樣就算是在AHCI下也不會再跳入BIOS了
SATA的驅動程式可以在各晶片大廠的官網取得！

希望可以幫到您！

schyen

schyen
個人積分：15分
文章編號：8236939

15分

3樓

2008-09-23 3:18

bounsan wrote:
請檢查您的BIOS中...(恕刪)

首先,BIOS中並沒有AHCI的相關設定...
所以跟這個應該無關吧...

我大約是八月底購入X31,
因為工作的需求,
馬上就安裝成雙系統了(XP&VISTA)..

室內若是沒有開冷氣,
機器的溫度攀升的蠻快的,
拿起機器時會發現底部的溫度會有燙人的感覺,
因為我不太喜歡安裝溫度監測的軟體,
所以實際的溫度不是很確定,

不過若是在冷氣房裏,
機器的溫度倒是一直很溫和...

室溫的影響真的很大!!

在XP中有遇過一兩次關機異常的狀況,
每次都是剛好進行系統更新 (Windows Update)之後,
OS要求重新開機,
在關機時會卡在
1.螢幕已關閉
2.硬碟已停止
3.鍵盤上方觸控快速鍵的燈號沒有熄滅
4.觸控板下方的燈泡圖示沒有熄滅
5.散熱風扇依然轉動
我只好選擇按住電源鍵,強制關機!!

在VISTA中,
則是在使用了某個S牌的螢幕保護程式以後,
(有設定螢幕保護結束後需輸入帳號密碼),
輸入完成回到桌面時,
桌面的圖示會無法出現,
按下[開始]鈕不會出現選單,
按滑鼠右鍵沒有反應,
只好按下Ctrl+Alt+Del 叫出工作管理員,
選擇登出帳號,重新登入才可以繼續使用電腦,
不過這應該跟電腦硬體沒太大的關係,
因為換上VISTA內建的螢幕保護程式,
一切又都很正常!!

目前我的X31比較嚴重的問題是螢幕出現漏光,
不過因為暫時工作的關係,
無法把機器送檢,
只能等工作暫時告一段落再送服務中心檢查!!

QQMAN

QQMAN
個人積分：0分
文章編號：8237885

0分

4樓

2008-09-23 8:39

Penhouse wrote:
今年的八月份利用台北...(恕刪)

penhouse大大...
你是不是有灌雙系統呢？
我是用SPFDISK做開機選單跑雙系統
我之前也發生過2次莫名的在開機時出現藍白畫面，然後就自動重新開機...再來怎麼開都開不了機..

不過因為之前機器帶去公司加入網域時，公司的網管人員就說我的雙系統安裝可能沒裝好...
日後會有系統不穩的情況...
第一次我傻傻的重新recovery

但第二次我只不過將Vista開機選項的XP磁區隱藏功能關閉（也就是進入Vista能看到XP磁區的資料)
結果就馬上可以進入XP了

我想這是軟體的問題吧！
有空再來重新安裝囉！

不知道你的狀況跟我的一樣嗎？

我倒是還沒遇過硬體出狀況...
我的X31解決軟體問題後就一直頭好壯壯快樂服役嚕..

Jordanccw

Jordanccw
個人積分：83分
文章編號：8241253

83分

5樓

2008-09-23 11:53

QQMAN wrote:
blockquote...(恕刪)

回上面幾位大大

小弟有在BIOS裡面看到一個選項

記憶中沒錯的話是在Advanced->IDE Configuration->SATA Opreation modeu要改成Compatibale就不會發生藍白畫面跑不停囉！

只要改成Enhaced 的話，XP必死無疑！

BenQ筆電超人

BenQ筆電超人
個人積分：49分
文章編號：8244381

49分

6樓

2008-09-23 14:47

Dear Penhouse :

關於大大反映的問題 , 由於X31已VISTA為開發核心 , BenQ本身並未販售XP版本的X31, 超人先前也應網友需求放上的XP驅動提供給玩家測試之用 , 故工程師為確保您所搭配的軟體與OS的相容性 , 故建議您使用VISTA較為合適 .

超人

cckm

cckm
個人積分：6549分
文章編號：8245605

6549分

7樓

2008-09-23 15:58

超人既已辛苦上線解決問題,可否多說點「非官方說法」的東西

Jordanccw

Jordanccw
個人積分：83分
文章編號：8255615

83分

8樓

2008-09-24 1:19

cckm wrote:
超人既已辛苦上線解決...(恕刪)

超人有超人的苦衷

PM不是更快？

這邊同好不少

同業也有

打的人有

賞的人也有

有問題，大家一起研究！

Penhouse

Penhouse
個人積分：0分
文章編號：8265730

0分

樓主

2008-09-24 16:37

基本上~BIOS的設定~原本在安裝XP前就改了..
只是不能理解~
在安裝~執行了那麼長的時間後..
才說明不能使用..

很難接受..想請問~板上的大大~
你們的XP~都是哪一版~都執行多久了
小弟我~XP正版更新到SP3..執行2個多星期掛點.. orz

女人~你要愛她而不要了解她~因為女人是神經病~只要愛她就好~不要去試著了解她

schyen

schyen
個人積分：15分
文章編號：8267913

15分

10樓

2008-09-24 18:49

如果用來安裝系統的來源都很"單純" ,
建議重新安裝一次 ,
如果再次安裝後還是有問題 ,
那再送服務中心處理 ,

如果用來安裝系統的來源本來就可能有問題 (例如盜版) ,
那就沒什麼好說的了!!

我安裝了雙系統 , 目前一切都很正常!!

安裝過程 :
1 . 使用 SPFDISK 刪除主磁區 (磁區1) , 邏輯磁區 (磁區2) ; 保留還原磁區 (磁區 3 )
2 . 建立磁區 1 , 然後設定隱藏
2 . 建立磁區 2 , 安裝 XP
3 . 恢復磁區 1 , 安裝 VISTA
4 . 建立磁區 3 , 用於雙作業系統共用的磁碟
PS:
磁區 4 自然是原本的還原磁區 (現在沒用到,懶的刪除,有需要送修時就可以用到了)!!
將 XP 安裝在磁區 2 的目的 , 單純是要測試如果我使用 F10 還原系統 ,
是否不會蓋掉 XP !!

所有的驅動程式都有安裝成功,
不過我沒有安裝BENQ附的那些"應用程式" ,
防毒軟體用的是 NOD32 , 燒錄軟體用的是 NERO ,
還安裝了一些我自己需要使用的軟體

因為是先安裝XP再安裝VISTA ,
所以用來切換雙系統的開機選單 ,
是使用VISTA內建的選單 ...

XP 中文專業版
使用內含 SP3 的安裝光碟安裝 , (光碟是使用官方正式版再自行整合的 , 非盜版或破解版) ,
所以安裝完後直接就是 SP3 ,
安裝日為 8/31 , 所以到現在已經超過兩個星期 ,
因為我是用來寫程式的,
大多數時間都是拿來工作用,
只有看過幾次影片,
以及玩過兩次遊戲(射擊遊戲,少量的3D畫面)

VISTA 中文旗艦版
使用官方的 SP1 光碟安裝 , 序號是官方提供的一年期測試版序號 ,
純粹拿來測試作業系統的環境 ,
以及程式的相容性 ,
所以很少用

以上提供大家參考!!

官方一定會有官方說法,
聽聽就好 , 不必盡信 !!