Joybook 7000 過熱送修從6/28 等到現在....

Jason4Mobile
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樓主

2007-07-30 14:50

Joybook 7000 過熱的現象已是眾所皆知
從6/28 等到現在....BenQ 尚未修好
原本以為只要清風扇即可
過2天打電話來說風扇掛了...(不太相信)
不過..沒辦法也只有請他們修
隔天又打電話來說沒有料...
必須等....也就從此一直等到現在...
其間打電話去查詢進度....
就一直推說料還沒到.....
到現在也沒辦法確定哪時候會好....
如此的維修體系真叫人無法忍受
Joybook 7000 過熱送修從6/28 等到現在....

2007-07-30 14:50 發佈

文章關鍵字 Joybook 7000 7000 6/28

shengyuh

shengyuh
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2樓

2007-07-30 15:42

哀~~BenQ維修服務真的是差勁!
我剛買的S41 兩個星期後發現QShot失效
QEye網路攝影機拍出來有黑塊Orz!!

第一次拿去台中英才維修中心
維修人員居然說他沒受過S41的職訓不會拆
要送桃園要5~7個工作天聽了差點暈倒~~
因為急著用加上一星期後會上台北就作罷

這兩天上台北拿去Kmall服務中心
維修人員因為周末休假不在!!
一般人都是周末有空送修誰一到五有空跑過去阿~~
填了送修單一肚子氣離開又白跑一趟

今天一早去(星期一) 果然是一位準時上班的維修人員
而且他會拆S41 喔喔等到了!!!!

結果他看了看機器說:這是硬體的問題可是我們沒料可以幫您換~~
料到了會第一時間通知您~~~

氣!!! 留了電話機器取走又白跑一趟了
最好整天閒著沒事幹買了筆電整天等送修!!!!
這種售後服務品質實在不敢領教~~
因為我之前買電子產品從沒有送修經驗

所以當初只看上S41的規格和外型就買了
這次總算學到教訓往後一定得把"售後服務"也考慮進去

BenQ給我的感覺一整個差勁~~~