詳情不多講,有興趣的人可以看看我以前的文章..
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=235&t=774106&r=5
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=235&t=1440922&last=18435620
Benq也就頂多就給你點bonus，讓你便宜一點維修
完全不想想是不是自己焊料的問題...
簡單的說..要讓S41花屏超簡單
只要跑真三國無雙以上的電動,再沒有冷氣的房間下進行遊戲.
一個月內一定會出現花屏....我親身兩次經驗,我朋友三台都中.....(真是虧我還強力推薦他們買..Orz)
今天我要求得很簡單...就是要是在保固內同樣的問題一再發生(兩次含以上)
請Benq免費負責維修到底,就是之前版上強調的
「凡發生因此用料瑕疵所導致的花屏問題，一律免費維修或換機或換零件，且此問題不在保固的時間限制之內。」
已經有透過管道詢問過消基會..回應是..若只是個案則可能不會有太大的作用。
後來看到最近上班路上都站滿了為選舉拜票的人，靈機一動，不分黨派詢問了幾個現任的民代...
出乎意料的竟然還不只一位有興趣為我們這些受害者出頭...
不過跟律師朋友討論過，說這大概有得吵了...
現在想法是這樣....希望各位受害者提供我機器的序號或是維修單號
若是有所疑懼的可以自行打上四碼馬賽克...(擔心的人可以選擇傳私人訊息給我)
到時後只要累積到夠多的受害者資訊，會選擇以記者會形式公開，
既然Benq不斷說不是自己用料問題，這些都只是個案～那我們就讓社會大眾自行評斷一下，所謂的個案是多少.....
就算Benq還是不肯負責～也要讓社會大眾有在看電視新聞的人評斷看看Benq是值不值得相信的品牌...
請大家告訴大家，希望能夠匯集周遭所有受害者請大家儘量把資料匯集給我!!!!!!!(有高層提醒我用語太衝!!???算了，修掉就算了~但是還是提醒大家要把資料給我吶~)
Tom_Deng wrote:
如果你要弄得話...(恕刪)
小弟參加, 如Tom大大所言, 若是該系列顯示晶片原本就有問題, 問題很容易凸顯.
NB廠商應該以專案處理, 而不是用原本的保固期限來迴避.
但樣本數夠多是個出發點, 希望有發生過問題的user都能回應.
畢竟想要永續成長的公司應該正面面對問題, 而不是迴避問題.
關於您的S41問題，客服中心與超人已向您說明，乃因前次您送修S41時主機板有進液現象而判定人損過保，非一般花屏問題，麻煩請您諒解啦…
另針對花屏問題，超人再歸納BenQ回覆供您參考。
1.所有S41的故障問題不能全認定為花屏問題，需要回廠才能判定。
2.雖所有電子產品及零件在正常使用下皆有發生故障之機率，但針對客戶於2008年開始反應之S41花屏問題，BenQ當時已提供健診服務，並提出延長保固/覆修換機方案至2009年12月31日。
3.目前花屏問題所提供的延長保固雖在去年底已到期，但針對延長保固後還是發生花屏問題的用戶，我們亦提供維修優惠。
目前有任何使用者反應花屏問題我們絕對盡力為客戶處理。網路客戶絕非少數，BenQ因重視網路族群，才在M01設立官方ID與網友互動，也希望各位網友可以循一般報修管道處理，若有任何不滿，可以直接找超人，超人都會盡可能的協助各位啦!!
BenQ 筆電超人
這些情緒說真的不該是你們承受...只是你們倒楣了點..@@ 抱歉...
應該出面的是"Benq"這牌子....（抑或是Nvidia？？)
講到這實在很痛恨財團霸道.....你看Nvidia出了這樣大的包...竟然半點都沒賠償？！？！？
結果也沒看到哪家筆電廠敢跟他們說以後都不用他們的顯卡....
閒聊完畢...重點來了....
老實說...現在寄信給我的人還是不多...
問過了..沒超過一定人數..可能沒人幫忙orz
麻煩大家再多傳遞此訊息好嗎?
老是這摸冷血怎摸行??
站在我自己的case....我大概是沒甚摸立場好講話啦
畢竟我自己雖到進液....咬我這一點我要講甚摸...
不過進液了五六個月都沒問題..一玩同樣的遊戲就出包...
一出包還又是同樣的花屏問題...郎課啊...你摸著良心講..這樣的機率大不大???
雖然Benq還是給我用四千元修板子
我也認賠花錢修了....但是現在開機溫度就給我跳到65度是怎樣...???
看個電影還給我飆到77,78度....
我還真的不知道該拿他怎摸辦....要是狠下來燒機....出事了勒？？？
(老實說三個月內要操爆...超簡單...有在看版的Benq人員啊..你們拿台機子試試看吧..
沒冷氣+真三國無雙四以上系列效能全開,每天跑個四五小時....真的鐵會掛的...
都已經提供方法了,你們不試試看我也沒轍...
)怕就怕燒機爆了又要跟我說.."我們已經特別幫忙你修你的機子了，不然進液一般來說是不維修的...blablabla....
就算真的肯三個月內免費幫忙維修好了....難道是要我每三個月跑一次,然後每次維修快一個月嘛???
唉...我還真不知道該拿這台曾經狂推朋友的S41該怎摸辦.....
當文書機或是上網機又嫌重....本來想要拿來當外接電視的影片機...
現在看影片會飆到77,78度...@@ 我那敢啊....
現在講真的是在替大家出一口氣...
要是大家繼續冷眼旁觀..大概也只能不了了之了(湊不到人數是沒人願意幫忙的Q_Q)
雖然肯定benq有超人在這裡服務...
但不是說有服務就可以忽視你們S41出包機率大成這樣的情況....!!!!!!
至少我認識的人裡面含我就有四台花屏機....要是算上維修次數更是超過十次!!!!!!
你要我怎摸樣相信都是個案？？？
To sum up......s41還是款不錯的"文書機"
只要你不打需具備3D能力的game,不需要跑高運算的程式...
你大概一輩子不會花屏吧...我想.....
只是...要是當初S41是被定位為這樣的文書機....
我想CP值應該還是破表...是低到破表吧....orz
雖然有感覺到Benq有在解決這件事情...
但是以使用者立場來看還是差得遠呢...
既然Benq都很有誠意的私下幫有問題的使用者協調...
那為何不直接了當的公告
「凡發生因此用料瑕疵所導致的花屏問題，一律免費維修或換機或換零件，且此問題不在保固的時間限制之內。」
要是真的這樣做....不但所有S41的使用者都會滿意....相信更可以提高之後其他觀望的人的購買慾和信賴度...
這不就是花小錢賺更多嗎?????
這一點完全是球員兼裁判
反正就算是花屏
BENQ也可推託成其他故障問題
2.雖所有電子產品及零件在正常使用下皆有發生故障之機率，但針對客戶於2008年開始反應之S41花屏問題，BenQ當時已提供健診服務，並提出延長保固/覆修換機方案至2009年12月31日。
提供健檢不代表什麼
那個笑掉人家大牙的沒誠意兼限制多多的覆修換機也好拿來說嘴
3.目前花屏問題所提供的延長保固雖在去年底已到期，但針對延長保固後還是發生花屏問題的用戶，我們亦提供維修優惠。
啥優惠
有只需要付800 還有要付半價的
維修價格根本就是亂定一通
不知道要反應的通通都被收了原價
真當使用者是肥羊宰嗎?
更何況只要是花屏瑕疵的維修根本不應該也不允許收費的
那是你們BENQ產品的原生瑕疵
還好意思跟使用者收取費用
以上綜合1+2+3 BENQ的誠意是有說跟沒說一樣 有做跟沒做一樣
內文搜尋
從 APP 打開
X