保固期間內HD掛了,後續處理的問題

千年殺
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樓主

2009-02-05 20:51

我的ASUS NB的HD莫名其妙壞了,有搭搭搭聲出現,看了網頁此是目前HD救援中比較難復原的狀況
用USB行動碟完全抓不到HD
拿到ASUS皇家,接待人員說確認是HD的問題,保固期間會給新的HD,但是原HD就被直接收回

但是HD內有我的一些資料,我本來想是ASUS判定是HD問題後,我拿去給專門救HD的人修
救援完後,再拿此HD給ASUS換新的HD
但是ASUS接待人員說不行

難道沒有兩全其美的辦法?

2009-02-05 20:51 發佈

文章關鍵字 HD 問題

csyoung

csyoung
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2樓

2009-02-05 22:07

給他新hd的壓金就可以帶回去處理,然後把資料救回來後將舊hd換回壓金即可.
壓金要6張小朋友,而且有三天的期限,不然小朋友要不見了,有人這樣做過,
給你參考

千年殺

千年殺
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樓主

2009-02-05 22:22

csyoung wrote:
給他新hd的壓金就可...(恕刪)

其實HD現在一直在我手上,隨時拿去救援都可以
怕的是拿去HD救援,可能會拆硬碟,ASUS說這樣就失去保固

Crazy Knight

Crazy Knight
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4樓

2009-02-06 0:24

千年殺 wrote:
其實HD現在一直在我手上,隨時拿去救援都可以
怕的是拿去HD救援,可能會拆硬碟,ASUS說這樣就失去保固

樓主好像沒聽懂csyoung大大的意思

先拿去給ASUS依保固換新的,然後和ASUS說你舊的要取回自己找人救資料,

這時就必需付一筆等同新HD的價格做壓金,他們就會讓你把舊HD也帶走,

但是如果三天內沒把舊HD拿回來給ASUS回收,就沒收你的壓金,

等於你用六張小朋友自己買了一個新HD了(舊的也不必還了)

Lan0506

Lan0506
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5樓

2009-02-06 0:24

是啊
你可以去外面找救援資料的公司協助你
不過我聽說救資料是以你要救的資料容量來算錢的
而且還不便宜喔
所以你可以自己評估要不要救你的資料
你可以先去就完資料後在送到皇家去換硬碟啊
不過客服人員跟你說的也是對的
如果你破壞了硬碟的外觀就無法保固幫你處理了
保固就是要恢復原狀
但是你說使用一段時間救出現答答聲
是不是你使用的習慣不好導致硬碟這麼快就壞掉了
你有是過用外接硬碟和還讀不讀的到硬碟
如果可以讀到的話就先自己試試吧

kwfish

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6樓

2009-02-06 0:45

我有問題，如果拿出去救資料，然後外面的人拆了hd，
我再拿回來皇家換新的hd與拿回壓金，這樣確定是可行的嗎？
重點是舊的hd已經拆過了。如果這是可行的，那不就代表。
ASUS筆電內的HD保固內是可以自已拆解的，不會影響到保固嗎？
我覺得好像不是這樣捏。救資料應該是可行，但是如果拆解HD。應該退不了吧!
而且我記得沒錯的話，拿去外面救資料，少說都要上千元。有時還要上萬。
不便宜，時間也沒這麼快，三天內一定不可能。我想如果真的要救。
皇家應該也不會三天內就把錢吃了。最好還是問清楚皇家的人，不然以上我覺得怪怪的。

臥龍深

臥龍深
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7樓

2009-02-06 1:11

基本上硬碟不能拆解，拆解的話原廠就不收了~~
只是不知道大大的資料有多寶貴，因為如果需要用到拆解救資料，那是用MB算的，曾經認識的一間學校的會計資料的硬碟故障，非救不可。80G的硬碟救回了90%，花了80萬。
而如果簡單測試及救資料只需要軟體下去試著救救看，所以不用拆解硬碟。如果大大的硬碟是連BIOS都抓不到，那建議大大也不用救了，除非是要花天價。

千年殺

千年殺
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樓主

2009-02-06 13:02

Crazy Knight wrote:
樓主好像沒聽懂csy...(恕刪)

謝謝,你講的比較清楚
聽懂了

Lan0506 wrote:
是不是你使用的習慣不好導致硬碟這麼快就壞掉了

我HD用了10多顆,這還第一個掛的

其實ASUS硬碟買來一段時間,HD就偶而有不規則的"搭搭"聲,但是時間不密集,

Crazy Knight

Crazy Knight
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9樓

2009-02-06 13:36

千年殺 wrote:
謝謝,你講的比較清楚
聽懂了

別客氣,祝你順利解決

(好像有些人還是聽不懂...... orz

）

kwfish wrote:
如果拿出去救資料，然後外面的人拆了hd，
我再拿回來皇家換新的hd與拿回壓金，這樣確定是可行的嗎？
重點是舊的hd已經拆過了。如果這是可行的，那不就代表。
ASUS筆電內的HD保固內是可以自已拆解的，不會影響到保固嗎？