
本人於97年12月18日至台中英才店送修筆電(A8),兩天後本人致電英才店詢問是否維修完成,但服務人員告知因主機板有問題(沒說缺貨),還沒維修完畢,一直到12月26日(其間還是有陸續追蹤,而且都問)致電後是本人主動詢服務人員告知主機板要到98年01月05日才會到貨,心想換個主機板會不會太久了,而且電腦已經維修一個星期了還沒好,使工作上非常不方便,致使本人非常不悅,經與服務人員抱怨一下,終於於別店調到貨,可於隔日(12月27日)下午取貨。
本人要反應的是,為何維修主機板需要麼久時間,而且還會缺貨,實在也缺太久了吧,難道貴公司的維修效率是如此的慢嗎?或是因為還在保固期內所以可以慢慢拖,還要去抱怨一下才會重視,這種維修品質本人實在是不敢領教,當時真想以後不再買貴公司的產品了,希望貴公司能加以改進,謝謝。
以上是反映內容,小弟個人覺得,要是我送到一般電腦店維修的話應該是不會跟你說要幾個禮拜才會好吧,相信連58分鐘完修的也不會這麼說吧,所以我覺得這有點扯




