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有關A8J外殼轉軸 更換問題

三個月前我的A8J外殼轉軸損毀 當時不知道可以免費更換

所以 暫時用補土把轉軸插卡榫處先補起來

最近因為破損處越來越嚴重 所以打算更換外殼 所以上來01看一下有沒有人換過 花了多少錢

但收尋了一下發現 原來這是A8系列的老毛病 在 "皇家" 可以免費更換

高興之餘 馬上跑去

結果 客服人員跟我說 我的電腦有自己修補 所以幫我更換外殼 可能要收費


所以我想問一下先進們 真的自己修補就不能享有免費更換嗎

因為像汽車至少還有個全面性招回之類的動作讓婐們知道有問題

但華碩他有公開說A8系列有這毛病 可以免費更換嗎

我為了不讓災情擴大 自行修補 居然還得自己花錢

哀....



2008-09-27 11:42 發佈
wenyulove wrote:
三個月前我的A8J外...(恕刪)

結果 客服人員跟我說 我的電腦有自己修補 所以幫我更換外殼 可能要收費


對自己補的要錢喔,因為他會說你扳斷的

我都用到整片掉下來要放東西撐住lcd在去修

你如果去狂a他應該可以成功因為這是a8的外殼病
gfgfgfgf
建議樓主可以再爭取看看

如果修補的部分只是在外殼

應該不會影響到內部的零組件

跟他們的人員溝通看看

希望樓主會得到好的回覆

說到A8J外殼轉軸損毀就氣
我的也是跟你相同情形
我拿去去台南皇家 居然說沒料
到今已過三個月 還沒消息
一句沒料 就敷衍了事
真的是花錢受氣
應該會幫你保內處理吧

如果有跟你收費的話

你就說

殼裂在先

所以才要修補

這樣華碩應該就無話可說了

至於 excess大說的無料

記得他們一段時間就會進料一次

你要不要打電話問問

之前幫客戶送修待外殼很少超過一星期
我會再去皇家爭取看看

我從第一台NB到現在用了三台 都是用華碩的

我不想因為此事讓我對華碩的NB有芥蒂

雖然轉軸真的很爛,但我必須要說
板橋皇家速度真的很快

禮拜三拿去,禮拜五就好了

而且可以換殼的顏色
建議跟他們凹看看吧.
雖然你當初外殼暴了就應該不應該自修...
畢竟他們可以找理由...

不過竟然外殼普遍都有壞過, 建議多爭取看看. 應該是可以成功.
建議樓主可以再爭取看看!!!一般收費與否的認定在於是不是客人自己搞壞的
excess wrote:
說到A8J外殼轉軸損...(恕刪)


我A8JS去修上蓋轉軸時也是待料..(八德皇家)
但是等了兩週就有電話+簡訊通知
兩天後完修
我的下蓋也有破損,(自己拉扯網路線造成的)
皇家也是免費幫我換掉下蓋,其間也是待料
現在整台機器的外觀就跟新的一樣..只是沒有貼紙而已

華碩不錯啦!!
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