原本使用的是 ROG Flow Z13 2022 年版，搭配 XG Mobile RTX 3080 外接顯示卡。今年因為想換一台能同時兼顧公司工作與居家使用的高效能筆電，選購時也完全沒有考慮其他品牌，便在 6 月 17 日直接購入 ROG Strix SCAR 18。
直到 7 月底，我在 Mobile01 看到介紹文章，才得知購買這款筆電可獲得 Armor EdgeAI 軟體。於是我聯絡華碩客服，詢問是否能補發軟體序號，沒想到客服回覆：「必須在 8 月 3 日之後購買，才符合贈送資格。」
老實說，這樣的處理方式真的讓人非常失望。
如果活動贈品是額外的硬體、周邊產品或遊戲序號，因為購買時間不同而無法獲得，我還能理解，畢竟那屬於限期促銷活動。但 Armor EdgeAI 是一套專為 ROG 旗艦裝置打造的裝置端 AI 應用軟體，現在卻僅因為我提早購買，就直接被排除在使用資格之外，甚至連額外付費購買的選項都沒有。
同樣都是購買 ROG Strix SCAR 18，難道提早支持、提早購買的消費者，反而只能被限制使用這套軟體嗎？
平常我也購買了不少 ROG 相關產品，會員等級至少也累積到了鑽石卡。一路支持 ROG 這麼多年，這次卻因為不到兩個月的購買日期差異，就被排除在軟體使用資格之外，實在讓人很難接受。
以下附上購買紀錄、客服回覆及會員等級，圖有真相。
