想請教有沒有人已經自動延期多半年保固的?
本人因為遲遲未見系統多給予這半年保固,先是找P家客服詢問,得到會主動依序號給予延長保固的回覆⋯
再等數天,依舊未見時間有延長⋯所以直接去信找A家原廠了解⋯⋯
結果回覆的內容似乎不知道有這件事情,還要我自己舉證當初P家有承諾補償一事
一邊說會「主動」,一邊要似乎完全不知道有此消息,相互踢皮球⋯⋯
已再反應給雙方有互踢皮球情況。再等回覆中
在這邊提醒與我相同在P家預購延遲有承諾補償的人
要記得是自己「主動」去爭取喔,不是等他們「主動」
對了,因此事件聯繫A家原廠,才發現這麼大間的公司,一個售後服務窗口的單位都沒有
照著官網給的訊息聯繫,只會一直找到說是處理技術問題的人員
售後服務不處理,委請幫忙轉達也不行

試了3次,才有個願意幫忙層層轉達的,仍然還是無法直接聯繫⋯
相關經驗提供給各位參考