華碩 ASUS 都是這樣的售後服務嗎????

smartcopper
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樓主

2008-07-21 23:14

我的筆電快兩年了,還在保固期間
第一次進維修中心,是一年多了
發現螢幕有一點暗點(右下角,很小很小)
華碩二話不說,換了新的螢幕給我
更令我意外的是,竟然連外殼和鍵盤也換新
我很好奇!!
客服人員的回答是...工程師覺得應該換
我當然很滿意

十個月後
今天發現dvd燒錄器有些問題
保固快到期了,趕快再進維修中心
很快三小時就換好新的dvd燒錄器
同樣的取貨時,又是意外
稍微磨損的的外殼又變成新的
客服人員的回答是...工程師覺得應該換

華碩真的都是這樣嗎?

2008-07-21 23:14 發佈

文章關鍵字華碩 ASUS 售後服務

EDC79

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2樓

2008-07-22 0:06

搞不好官方內部有公告，你那款機器的外殼跟鍵盤有設計瑕疵，但是不對外公告。
利用返修的機會，趁機換掉。
避免大規模召回，有損商譽的話題，又能夠博得像您這，給點糖吃，就相當高興的消費者。
何樂而不為？

當然，一切都是臆測。

博觀而約取厚積而薄發

Winfar

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3樓

2008-07-22 0:26

EDC79 wrote:
搞不好官方內部有公告...(恕刪)

請問閣下臆測的根據為何？
沒證據就大放厥詞
這大概就是社會的亂源吧

smartcopper

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樓主

2008-07-22 0:28

EDC79 wrote:
搞不好官方內部有公告...(恕刪)

忘了說明型號
A8
這是目前還在銷售的機種

http://blog.xuite.net/smartcopper/photo

EDC79

EDC79
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5樓

2008-07-22 0:29

臆測是沒有所謂的根據的。
單純臆測。

博觀而約取厚積而薄發

kzn826

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6樓

2008-07-22 0:35

這位大大!

您的筆電應該是 A8系列吧!!

如果是的話...就沒有那麼稀奇了! ^^

其實爬一下文~ 大概就知道A8的事情了!!

不過服務還是蠻貼心的拉...至少不會等你外殼壞...又讓你跑一次!

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發文時間差七分鐘...! 所以小弟猜得沒錯...果然是A8... ^^

EvanTseng0828

EvanTseng0828
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7樓

2008-07-22 0:42

看到標題還以為有什麼消費糾紛哩
讓最近在survey NB的我怕怕的
沒想到是..... 哈哈!!
ASUS+1 !!
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啊咧...
剛剛去爬了一下文...
這應該要針對問題做修補的動作~
然後再大規模召回吧 !!
一直換殼下去...消費者跟ASUS是"雙輸"耶....
不知道F6S會不會......