給廠家重灌ASUS電腦,結果鍵盤燈跟下方觸控面板不能滑移使用

去nova給廠家重灌ASUS電腦,結果鍵盤燈跟風散快捷鍵以及下方觸控面板不能滑移使用,當初未重灌前,因為華碩軍火庫程式不能控制鍵盤燈光效果,拿去給廠家詢問,得到的回覆是說可能更新的時候檔案有少導致不能調整,結果廠家幫我重灌後燈光連亮都不亮觸控面板也不能滑移使用,然後他說該更新的都幫我更新了,還是一樣不能處理建議我到原廠試試....WTF?!


想請問各位大大,要如何驅動這些東西?
2023-10-28 7:55 發佈
去ASUS官網下載專用程式安裝
沒說型號所以不知道是哪一台
我也有幫我家的就筆電重灌過
但是有時候是因為筆電太舊了
所以其實驅動程式就算裝了可能也不支援
只是自身經驗~
ksear wrote:
去nova給廠家重灌ASUS...(恕刪)
ksear wrote:
去nova給廠家重灌ASUS...(恕刪)


首先,看裝置管理員有沒有任何沒驅動起來的項目
再來,鍵盤燈亮不亮,不是驅動程式的問題,是ASUS軟體控制的。
觸碰板才是驅動問題,應該是用錯驅動程式或是開啟「有USB滑鼠時就關閉觸碰板」選項
(前者,要抓正確的驅動;後者,把所有USB設備拔掉就知道了)

另外,要看NOVA廠商有沒有拆你的殼、動你的硬體,若有,那就有無限可能了...
choncc

如果店家有拆殼那就挺棘手,真沒辦法保內還是跑皇家一趟吧

2023-11-09 23:51
ksear wrote:
去nova給廠家重灌ASUS...(恕刪)


先將你的裝置管理員照片Po出來

才知道是不是全部都有上驅動了
看什麼店家吧,如果本來能用,他灌完就不能用...這就有得搞了...現在有點錢什麼阿哩不搭都出來開電腦店了...
tyshei

重灌弄不好應該不能收錢吧,保固內回皇家搞不好也不貴...

2023-10-31 23:32
蜂蜜蛋捲

沒處理好應該沒收費或有退費吧,不然原本能用重灌完變有問題也太慘[orz]

2023-11-20 22:27
先到裝置管理員,看各項目是否都正常
鍵盤燈效可以去 ASUS 官網載專用軟體控制
這是店家還是皇家?是店家的話真的有點扯...直接回皇家比較實際...
choncc

看起來是外面的廠商,不過也不清楚店家的處理步驟,最保險還是回皇家一趟

2023-12-16 21:38
這店家也很微妙 如果筆電還在保固內直接跑皇家一趟吧
choncc

先接外接鍵鼠或拿備用機應急,建議還是找時間送皇家檢測看看

2023-12-16 21:37
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