2023版，Z13鏡頭問題

武鄉侯

武鄉侯
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樓主

2023-10-06 8:00

各位大家好，

小弟有一台 2023版的Z3最近不曉得為什麼後鏡頭無法開啟，我也嘗試重新安裝驅動，都沒用請問還有什麼方法…… 感謝

前鏡頭可以開啟，

2023-10-06 8:00 發佈

文章關鍵字鏡頭 Z13 問題 2023

nonnochen

nonnochen
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2樓

2023-10-06 16:47

版主你好, 我也是Flow z13 2023 跟你有同樣的問題, 我估計是驅動程式或bios或windows相機app不知道哪個有問題或衝突了, 目前有請客服協助模擬問題,想請問你後相機發現故障前bios是否也更新為307版? 或有做windows update?

武鄉侯樓主

您好，您說的那兩項我都有做，所以才變成這樣...很無言...不曉得後續該如何處理 >____

2023-10-07 11:53

qoo5733

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3樓

2023-10-07 12:16

試了，果然出問題
前面正常
後面無法啟動
兩項更新都做了
看起來是更新，更出問題

又發現sd卡槽異常
存刪資料時會卡住並檔案總管異常
這時卸除sd卡會恢復，換一張卡也一樣
這幾日才發生，之前不會
昨天重裝韌體今天還是這樣

nonnochen

除了相機, 我目前SD卡512g是正常的, 我格式化成exFAT

2023-10-10 13:44

qoo5733

昨天重灌後全部正常，win升級後，後相機才無法開啟，sd卡目前正常

2023-10-10 17:19

lookmit

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4樓

2023-10-09 23:44

升級到最新版307，剛測了一下都正常
前後相機可正常開啟，SD卡可新增刪除檔案

nonnochen

您好, 請問您WINDOWS UPDATE是否也有更新到最新呢?

2023-10-10 13:41

nonnochen

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5樓

2023-10-10 13:42

nonnochen wrote:
版主你好, 我也是Flow...(恕刪)

目前我也在等待原廠的回覆, 待有消息再來跟各位回報.

lookmit

lookmit
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6樓

2023-10-10 19:08

lookmit wrote:
升級到最新版307，...(恕刪)

WIN 11 22H2 KB5030310 已更新
其他能更新的都裝了

qoo5733

qoo5733
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7樓

2023-10-14 13:12

請問樓上兩位
找到Z13後攝影機無法開啟的故障原因
以及解決方法了嗎?

nonnochen

子龍任務沒那麼好解, 已經快三周了, 目前尚無原廠的解決方案.

2023-10-16 10:34

qoo5733

qoo5733
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8樓

2023-10-16 13:40

剛線上客服排查之後
建議開啟任務之1

買小眾產品遇到這種問題
是比較麻煩
送去可能也要放很久
還是小殘狀態下先用吧
等下次更新看看

nonnochen

nonnochen
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9樓

2023-10-16 15:01

產品是不錯 ,但人員技術仍待加強, 之前問他們什麼是ARMOURY CRATE Fan Cover是什麼, 查了老半天也查不出來, 然後建議我用不到可以移除, 但他是跟ARMOURY CRATE綁再一起的無法單獨移除呀, 自家出的軟體也搞不清楚實在很搞笑.

qoo5733

qoo5733
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10樓

2023-10-22 17:43

這種問題很常見
問題是不知道的功能應回答 : 去查詢後回覆
(雖然大部分時候也是沒回覆)
不過有查到 ARMOURY CRATE Fan Cover
是什麼嗎