Hi 各位大神，
原本電腦的使用習慣，會連接藍牙滑鼠，鍵盤，音響，偶而會使用藍芽手把。
近期因為覺得原本的筆電玩遊戲卡頓的，於是敗了ASUS 這一款ROG筆電，
結果沒想到，一樣的藍牙裝置與數量，在G14，卻會讓音響爆音。
本來以為是錯覺，我開始減少藍牙裝置，只留滑鼠跟音響，此時音樂無比順暢。
這邊要提一下，我是撥放youtube - 盧廣仲- 刻在我心底的名字。
這時候，你能想像，連上籃牙鍵盤的時候， 盧兄 卡音了，斷斷續續的爆音，我聽到都落淚了。
這個時候，敲打的藍芽鍵盤，卡音更明顯了，於是在把藍牙手把一起帶上，
就真的是刻在我心頭上的筆電。
不曉得是否個案，還是這款筆電就是這樣?!!!
但至少我以前的筆電(微軟筆電)不會。
不知道有沒有天涯淪落人，可以幫忙一起驗證嗎?
Alivs
樓主
經過你的說明，我確實發現少了一個測試，我試過使用usb lan ，當我接了4個藍芽裝置的時候，問題一樣。 我覺得買了這麼貴的筆電，我需要把原本的設備改成有線的話，我會想退貨。>
今天上班上的有點晚，也聽了各位的建議，做了相關的測試，
也一一回覆在各位的留言。
覺得應該把我的藍芽裝置丟給大家，並且給予微軟筆電型號給各位。
IPHONE X 反錄音: ASUSG14_刻在我心底的名字
密碼: ASUSG14
然後我沒問題的筆電是:
Surface Laptop 1951。 以文書來看，我覺得很滿意，但要玩game 真的不夠力。
那回到主題，這G14 註冊於官網時間是2023/09/05。
基本上官網下單，包裝都還是有留著。
我想這幾天，看看ASUS 與皇家處理
後續發展，會再跟大家分享。
突然想到，有大神說可能音響擺設的距離，
我想大概就是面對螢幕(24")的距離，太遠我也看不螢幕了。
跟大家回報目前情況，
9/12 上午請假，去板橋皇家看看有沒有辦法可以解決。
那接洽的人員，很認真熱情與我探討問題的可能性。
那最後得到訊息需要送檢修約莫五天。
想一想，就這問題，看起來沒有其他人，遇到類似的問題，
或許就這麼剛好被我買到了吧!!
於是想進行退貨的流程，於是撥打客服，啟動退貨的流程。
過程因為發現剛好超過鑑賞期一天，於是與客服進行協商。
我想可能是通報問題的時候，剛好在鑑賞期之內。
因此，ASUS 就電話通知(沒接到，但有留言)。
這個時候，其實不得不說，ASUS 客服優質，
都是真人服務，還貼心的留言說明處理的方式，
整個感覺起來就是很好。
因為目前太多市面上的產品，客服專線，都與客人玩一堆數字按鍵遊戲，
簡直是在培養客人耐心。不知道大家有沒有遇過><
那ASUS 客服，有條有理的說明，同時安撫客人情緒 (不得不說，當下有小生氣)，
好險我也意識到了，就冷靜的協商。
那謝謝ASUS 客服的處理，以及板橋皇家的接洽的人員，
竟主動幫忙進行檢修，讓我覺得專業加分。
那我想接下來，等待退貨程序完成，
並且想想有沒有適合的筆電了，
其實我個人覺得G14 還不錯，如果後續沒有合適的筆電，
也沒有相同抱怨聲出現網路上，
搞不好會當這次是意外，再度嘗試購買一次。
最後，也謝謝大家的幫忙。
也祝大家 順心。
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