Asus ROG G18 2023 (G814JV) 加裝記憶體後無法開機

自行加裝記憶體後無法開機
電源燈會亮 爬文原本以為是所謂的需要"記憶體訓練"要等1-3分鐘 (美光說的)
但等了大約近五分鐘還是沒有反應

購買的是這一條
Kingston 金士頓 Impact 爆擊 者DDR5-4800 16GB 筆記型 超頻記憶體(KF548S38IB-16)


請問是因為品名上面有超頻所以不能用嗎
包裝上面也有印上XMP 但我不是很懂
是需要到BIOS把XMP功能開啟嗎?

想說是不是換這一條就可以正常
Crucial 美光 NB-DDR5 4800/ 16G
但頁面上這條也有紅字顯示"支援XMP3.0功能"
怕更換後也一樣


請問有人知道如何解決嗎? 麻煩了 謝謝

更新:兩條記憶體單獨插都可正常開機
放一起就不行⋯


7/6 更新:已解決
結果是金士頓的記憶體跟原廠記憶體相衝
今天使用美光的就完全正常了
謝謝各位回覆
2023-07-05 13:01 發佈
高生生 wrote:
自行加裝記憶體後無法...(恕刪)

最簡單的方式是把原本的記憶體拔掉,看看只剩新的記憶體是否正常開機,如果可以,那可能是記憶體衝突了吧
我最近買的ASUS Vivobook Pro 16X (K6604)也有類似症狀,我不確定是不是同樣原因。

我一拿到機器,連開機都沒開,直接換掉記憶體(Crucial 32GB*2) + Samsung 2TB SSD。然後開機沒反應,啥畫面都沒有。想說是不是記憶體衝突,重複開關機了幾次(其實我根本看不出開機有沒有成功,畫面全黑,燈號有亮一下,電源燈還是亮著)。後來終於看到畫面,說我的BIOS毀損之類的,要還原,細節我忘了(或許不是BIOS,錯誤訊息有步驟說明怎麼復原)。復原後,又重開了好幾次才看到畫面。
搞定後,安裝Win 11,發現喇叭或音效卡有問題,聯絡客服後申請退貨。

重新訂購並拿到機器後,這次我有先開機,先確定機器是不是正常。然後關機,換掉記憶體與SSD。同樣的問題,畫面全黑,但是這次比較順利,重開幾次成功看到BIOS畫面。BIOS也沒損毀。

我第一次聽到有"記憶體訓練"這東西,我最多就等個五分鐘就重開。說不定不要重開機,放著幾小時可能會好
GGL
GGL

我其實在聯絡客服之前就訂了Intel網卡,只是還沒收到。那個內建網卡真的不行,比我就電腦的速度還差一些些。

2023-07-14 6:04
GGL
GGL

剛剛拿到新的Intel網卡,速度差蠻多的,從NAS(內網, 筆電在同樣位置)複製單一大檔到我的筆電,舊的網卡38MB/sec,新的是74MB/s

2023-07-27 8:54
高生生 wrote:
自行加裝記憶體後無法...(恕刪)


高生生 您好,
請問您未加裝記憶體,機台是否能正常開機?
請您私訊小編您的機台序號,以利小編進一步協助確認,謝謝您。
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
GGL wrote:
我最近買的ASUS Vivobook...(恕刪)


這個我5月新機遇到了,剛開箱,沒插電,開機沒畫面,常按1分鐘也沒用,插電按也沒反應,原本想說機王西風之神又變機王,被賣家騙了,讓他充了一個小時,按幾次都沒開,想說是不是跟之前那台一樣,後來用65W原廠充電器,開了,OOXXO你個華碩,原廠330W不能用,65W給你開機了

在拿到新機2天遇到多次,按POWER都沒開機,後來不知道什麼情況,偶爾才會發生
但是最近常發現,靜置後畫面變黑後,畫面就回不來了,都要強制長按重開機

然後還發現,按一下電源鍵,多按幾次才有反應,氣到我在ASUS的使用調查意見中,全部都填差評

你別以為多次更新有變好,待機變黑畫面要重開機還沒解決,華碩!

然後公司6月買的TUF F15(顯卡RTX 4060),沒插電竟然每次直接進BIOS,顯示插電異常,應該是偷偷更新了,不然只要脫離充電重開機就跟BIOS玩起來了
ASUS網路客服

吳建鴻 您好,請問您機台有送修過嗎? 依照您的敘述建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~待您送修後,還請您協助私訊提供小編產品序號及維修單號,小編後續會持續跟進處理,謝謝您。

2023-07-06 15:14
高生生 wrote:
自行加裝記憶體後無法開機
電源燈會亮 爬文原本以為是所謂的需要"記憶體訓練"要等1-3分鐘
但等了大約近五分鐘還是沒有反應


這輩子沒聽過這個名詞 - "記憶體訓練",也沒聽過這件事
高生生
高生生 樓主

美光說的 哈哈 https://www.crucial.tw/support/articles-faq-memory/ddr5-memory-training

2023-07-05 17:05
rdx49837

training 一直都有阿,底層幫你做掉了而已,只是到了 DDR5 甚至 AMD 平台這時間可能拖到你明顯可以感覺出來所以又浮上檯面

2023-07-31 2:55
先把新加裝的記憶體拿下來看可不可以開機

如果可以就新的記憶體不合或壞掉
高生生
高生生 樓主

單獨插都可以,一起插就不行

2023-07-05 18:22
新買的X16要擴充記憶體(JM4800ASE-32G)也是發生無法開機
螢幕沒畫面,鍵盤燈會七彩的閃亮
只能強迫關機
後來試了單條、換順序也都一樣狀況
最後是開著時用手機查看看什麼原因
查到華碩的說明時https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014276/
也開好機了
等了快1分鐘吧
最後兩條都插上,等了1、2分鐘就開機成功了
難道畫面不能出現個說明嗎?
第一次聽到記憶體訓練這種東西
以為記憶體不相容,難過了幾十分鐘
第一次聽到記憶體訓練這詞

查了一下好像真有那麼一回事

現在科技進步的太無法想像了
我也是短暫經歷這個問題
虛驚一場

只是這個狀況前所未聞

後來總算搞懂這個機制
應該是華碩加入了一個限制
就是更換記憶體的第一次開機
不給用電池電源開機
即便你電池是滿電狀態也不給開

除非加入AC電源才肯給你開機
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?