我約莫於三月底購入,之後一直有筆電放幾天後就完全沒有電的狀態。然後無法調整螢幕亮度的問題。終於前一陣子忍不住送去皇家俱樂部去維修了! 皇家俱樂部的人員一開始只是笑笑說,應該1-2天就好了! BIOS 重灌調整應該就可以解決! 就算有問題,應該5天內就可以處理好了。 從送去到今天已經過去 12 天了! 要了解狀態打電話給客服都說他不知道,因為筆電已經送去台中工廠端維修。 只能要工廠回覆,要等工廠回覆又是一天過去了。 工廠之後通知也只說還是有問題要換主機板在處理中。 然後一周就過去也沒有再聯繫了! 要了解狀況又要再來個兩日遊!(才剛聯繫等隔日對方回應了)

想請問各位,華碩是不是在售後服務上不太優呢? 還是基本上每一家處理的售後都是要很久?
花錢買東西沒問題,但維修這樣我真的沒有辦法接受! 未來應該就不考慮華碩了,這售後服務有點..
明天處理好可領就算了,就怕又被逼著進入遙遙無期的等待
各位有建議可以怎麼做嗎?
難不成真的要另外購買筆電來使用了?

