GA503RM滑鼠失靈(G604 & ROG Impact Gaming Mouse)

去年下半年入手了ASUS GA503RM，
因工作緣故當時不常用，
今年過年後才開始日常使用以來都沒問題，
一兩週前其自動更新BIOS，
今天在遊戲中突然就滑鼠(G604藍芽模式)無作用了，
跳出桌面也一樣。（此時觸控板及鍵盤還可用
試著開關G604重連也沒效果，
進控制台要重新連結後就整個死機了，
畫面凍結，觸控板及鍵盤都無作用，只能長按電源強制關機。

過幾分鐘重開又正常，
滑鼠、觸控板、鍵盤都正常運作，
進入遊戲後十來分鐘又出現一模一樣的情況，
換原廠附贈的有線滑鼠(ROG Impact Gaming Mouse)也無效，
想請問有人遇到類似的問題嗎？



個人是想更確實了解這成因再送華碩皇家俱樂部，
因為這狀況復現需時，現場也沒有工程師可直接溝通。
照華碩一般檢測流程就是燒機跑一跑，沒ERROR就送回。（別問我怎麼知道，遇過很多次了……

尋找電腦出錯成因、解決問題是他們的責任，
但第一部份他們執行起來顯然有難度，
所以想再確實的了解成因再送修。