因為當初被UX390U的Zenbook驚艷到，一直以來的使用體驗也很好導致我在UX390U的充電孔不斷鬆脫而不得不換筆電時鐵了心即使價格貴很多還是除Zenbook不買。然而新買的UX32E卻出現一堆問題 (例: FB上中打吃字、鏡頭天氣好一點畫面就會過曝...)
其中最困擾我的是線上會議平台會直接消除背景音聲道 (右聲道完全不見，左聲道只有部分聲音)。例如我在等對方出席線上會議時同時開了世足轉播，就只聽得到主播的聲音，場上的聲音會完全不見；開會時對方如果坐比較遠講話聲音小聲一點也都會直接被消失。我的工作極度仰賴線上會議，大部分的時間不是在開會就是在等會議開始，沒有辦法改善這個問題實在造成很大的困擾。
我嘗試過合併聲道、使用不同的播放裝置、在Windows聲音的設定裡更換不一樣的播放模式都沒辦法改善這個問題。請問有誰知道要如何解決嗎?
還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)產品型號: UX32E
2)產品序號
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於)
4)BIOS版本
5)相關軟體版本
6)相關問題影片
7)會議平台/版本
ASUS客服小編
lanachristy wrote:
因為當初被UX390U...(恕刪)
買電腦，買延保找小編，有優惠唷!
lanachristy
樓主
請問更新音效驅動是更新音效卡的驅動嗎?我在裝置管理員裡檢查所有測試過的裝置目前驅動都是最新的，windows和bios也都已經更新過了，還是一樣的問題
內文搜尋
從 APP 打開
X