第一次買ROG筆電就碰到螢幕（亮）暗點

kin27
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樓主

2022-12-26 1:22

上星期買了人生中第一台ROG筆電（ROG Strix G713RM)使用上相當滿意，可是誰知道在今天晚上使用時發現螢幕下方偏左有一個黑點（近看還是粉紅色的點），但是只有在全白或比較淺色的畫面才會出現，全黑及深色就不會看到，想請問各位這是亮點還是暗點呢？華碩有保固嗎？謝謝
第一次買ROG筆電就碰到螢幕（亮）暗點

2022-12-26 1:22 發佈

文章關鍵字 ROG 筆電暗點螢幕

寄葉

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2樓

2022-12-26 2:54

如果只有一個亮點的話，基本上退貨機率不大，而且基本上，做螢幕的都有個默契；亮點總計超過3 點(即指第4 點)都算可接受的範圍，不給予退貨。
但你還是可以去試看看啦！

kin27 樓主

不過剛好超過一個星期，因該是不能退貨吧，哈

2022-12-26 6:31

蜂蜜蛋捲

很在意的話，還是把資料備份然後送去皇家請工程師判斷吧

2023-01-06 11:09

leoliou

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3樓

2022-12-26 7:38

你可以用RGB三張圖來測試看看
如果三張圖都沒看到黑點,那應該就不是壞點

kin27 樓主

感謝建議，你是指內附的ROG桌布嗎？我是有用過都看不出來，只有白色或很淺色的桌布才看的出來

2022-12-26 9:37

simplydat

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4樓

2022-12-26 8:57

印象 ROG 首年有零亮點保固，問問客服吧，應該可以修。

kin27 樓主

我有去官網看過，他是保亮點不保暗點，因為我也不確定是亮還是暗點，可能要送原廠判定吧

2022-12-26 9:40

riklin

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5樓

2022-12-26 9:30

如果不能退就先用著吧.....新機都不建議走維修光拆機都會有越修越遭的風險（維修處一天要修多少機器能有多小心拆機維修），過保前再送機維修。

這種不是很明顯的暗點與位置尚能接受

kin27 樓主

謝謝大大的建議，我也是怕拆機後問題越來越多，唉…..想說買比較好一點的筆電因該比較不會碰到這種問題…誰知道..看來還是要看人品

2022-12-26 9:43

ForLucky

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6樓

2022-12-26 9:47

kin27 wrote:
上星期買了人生中第一...(恕刪)

個人1080P的27吋也有出現一點黑點
剛開始每天它看很煩又無奈
看到這篇想到的的螢幕也有一點
剛剛特地用全白的小畫家找了十多秒才找到
小小NB才1點又在下方不用太在意啦
很快就和我一樣忘了

kin27 樓主

可能才剛買一個星期，難免會不在意，哈…時間會撫平一切[笑]

2022-12-26 11:27

Kamitsuki

Kamitsuki
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7樓

2022-12-26 10:03

這個看起來像是Panel與背光間入塵...
不算是亮暗點...
因為面板組裝線...並非絕對無塵環境...所以難免

kin27 樓主

因為我有貼近看他這個點是剛好螢幕面板一小格又是粉紅色，所以我也搞不太清楚[嘆氣][嘆氣]

2022-12-26 11:29

ASUS網路客服

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8樓

2022-12-26 10:08

kin27 您好

建議您將資料備份後，將機台送至服務中心請工程師予以檢測判斷喔~謝謝您。
*溫馨提醒您，實際還需以現場工程師檢測判斷為主喔~

*華碩產品服務手冊:
https://www.asus.com/support/images/upload/warranty/tw_Commercial%20NB.pdf

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編

kin27 wrote:
上星期買了人生中第一...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

kin27 樓主

謝謝客服小編，我會找時間過去，另外我看商品網站有寫，針對筆電螢幕有提供30天註冊享LCD無亮點更換一次，是嗎？

2022-12-26 11:36

ASUS網路客服

您好，LCD有提供30天內無亮點保固，但實際還需以現場工程師檢測判斷為主喔~謝謝您。

2022-12-26 13:43