我是真的怕了進場維修…沒想到進場完問題還會增加

大家好,我是剛開始跑子龍任務的使用者,事主是西風之神S17,原本只是因為在正常使用下,螢幕右下角旋鈕破掉而進皇家維修。沒想到修完後拿回來出現的狀況有:



①電腦的時間會停留在上次關機的時刻,並且在開機後,以上次關機時刻繼續算。

這個問題我搜了,大部份都是講可能是主機板的電池壞了。但是很疑惑的是"我的電腦送修前並沒有這個問題"
,為什麼修個轉軸,我的電腦竟修出了新問題?





②只能使用電源線,右下角的電池顯示為"0%(已插上電源),我已經進線過了,我也理解電池一定有慢慢老化的
問題,但是直接掉到0%,"我的電腦送修前並沒有這個問題",為什麼修轉軸,我的電腦竟修出了新問題?






③今天進線,工程師說先叫電池的料,要是換了電池狀況還是一樣,也許是主機板的問題,我有延保,期限是到
2023年,主機板更換…適用延保嗎?
電池原本就會慢慢老化我能理解,我原本可以正常使用到他必需換,但進皇家維修完直接掛掉合理嗎?

使用者實在沒時間陪你子龍任務12345

ROG的客戶服務品質就是這樣?只有一個問題就幫你多修出幾個??
2022-11-08 1:51 發佈
文章關鍵字 問題

cha0219 您好


經小編確認後,您的案件目前已有專人處理中,還請您放心,稍後服務中心會致電予您,再請您協助留意電話喔~若後續有問題都可以隨時告訴小編喔~謝謝您。


ASUS客服小編


cha0219 wrote:
大家好,我是剛開始跑...(恕刪)
修一送三
cha0219 wrote:
大家好,我是剛開始跑...(恕刪)


一條龍服務,下次記得不要買ROG就不會有這種消費體驗了。
我也是從一個華碩的擁護者....變到現在一直在為了要不要修而掙扎
一開始只是修一個鍵帽,結果越修越大條 越修越痛的感覺QQ
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