S3402ZA剛開箱就等著進皇家

perseus
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樓主

2022-11-06 14:14

員購網訂了一臺S3402ZA 親戚使用

上週剛領新機, 週末反應說只有AC能開機,
一但拔掉AC, 筆電立刻關機
不插AC,只靠DC無法開機

剛開新機就準備送修, 等皇家判定如何再補上後續

幫親戚下訂了許多臺NB,AIO幾乎都有送修記錄
這個品質嘛.... 不怪華碩, 只怪我不好帶塞!

2022-11-06 14:14 發佈

文章關鍵字 s3402za 皇家

達喜

達喜
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2樓

2022-11-06 14:36

沒順便檢查一下系統事件記錄器

看看有沒有WHEA-Logger 17的錯誤警告？

隔壁樓Rog Flow x16災情慘重啊~

靈車太子

靈車太子
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3樓

2022-11-06 16:41

通常如果新機7天內有非人為問題的話，網購直接申請退換貨，實體門市的話建議先送皇家開檢測單，然後不維修，再去門市跟人員退換貨都可。

fctsai

fctsai
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4樓

2022-11-06 18:03

perseus wrote:
員購網

“員購網”，不意外，
我自己的經驗，之前在其他公司也是有員購活動，
價格優惠，有時候也會附加限制條件，
品質部分知情的都知道，
就賭人品

ASUS網路客服

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5樓

2022-11-07 9:51

perseus 您好

還請您協助提供小編產品序號，小編會在確認之後協助跟進處理，謝謝您。

ASUS客服小編

perseus wrote:
員購網訂了一臺S3402ZA...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

atj

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6樓

2022-11-07 16:21

上週六也收到剛買的asus Vivobook pro跟你狀況一樣，不插電不能用一打就關… 超傻眼

perseus

perseus
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樓主

2022-11-09 12:36

皇家說檢查不出問題, 一臺全新筆電買來，確搞成這樣，非常失望，感覺就想擺爛

ASUS網路客服

您好，小編昨日已有協助了解機台情況，並已請店長與報修者說明(檢測到問題會協助開檢測單)，再請您協助走後續流程處理，謝謝您。

2022-11-10 15:28