今年一月初在台灣購買的G503QS在三月的時候鍵盤發生故障,目前住在荷蘭,想說送修很麻煩而且筆電也幾乎沒在使用,想說等下次回台的時候再送修。直到這個月初想用筆電玩遊戲,才上網申請維修,從快遞來家裡收件到完成維修大概是十天的時間,原本還很開心想說維修時間並沒預期中的久。結果在今天也就是維修收到的第八天,意外看到底蓋居然有損壞痕跡,看起來就像是維修時用工具撬開底部所造成的損壞。結果我馬上上網回報,很有效率的在十分鐘後得到回覆,維修有任何損壞問題要在收到電腦48小時內回報,如果要更換底蓋必須付費維修,我回應說這很明顯是維修時造成的損壞,電腦本體沒有任何撞到痕跡,為何在凹處的底蓋會有被撬開損壞痕跡?結果得到的答案一樣是換底蓋要付費。這種維修服務真的也太讓人無言了。
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