請問西風之神ROG Zephyrus嚴重鎖頻問題

yoyo0325
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樓主

2022-10-14 12:05

大大好:

我7月底新買在ASUS買了西風之神ROG Zephyrus G15 GA503RM
剛買第1個月就送修3次
還換了主機板
待修時間快超過使用時間
9月送修回來第3天又遇到嚴重鎖頻問題
有時一插電源
筆電CPU就嚴重降頻
有時使用中也會降頻
皇家說他們也沒辦法
買了這麼貴的筆電
也花了那麼維修時間
到最後要看運氣才能使用
請教各位大大是否有解決方式
最後是否可退貨??
感謝各位大大

2022-10-14 12:05 發佈

文章關鍵字西風 ROG Zephyrus 問題

hairball720427

hairball720427
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2樓

2022-10-14 13:03

大大沒有提到你是做什麼用途的~
比較沒辦法去感覺你說的鎖頻是因為什麼原因~
第二筆電的話建議要求不要太多吧~鎖頻對於你的什麼用途會影響?
還有這台以電競機也不太到貴就是了~
看有沒有辦法說你在幹什麼用的時候會遇到比較嚴重~

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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3樓

2022-10-14 14:50

yoyo0325 您好

還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)產品型號: GA503RM
2)產品序號
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於)
4)BIOS版本
5)相關問題影片/截圖
6)使用情境

ASUS客服小編

yoyo0325 wrote:
大大好:我7月底新買(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

yoyo0325 樓主

謝謝小編，產品序號N4NRCX06R60716F，皇家說他們也沒辦法，所以我才上網問問大家

2022-10-15 9:46

ASUS網路客服

您好，小編已將您的問題反應至服務中心了，後續小編也會持續跟進處理，謝謝您。

2022-10-17 10:19

靈車太子

靈車太子
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4樓

2022-10-14 19:47

那有可能是樓主運氣不佳，選到機王，買3C產品是有一定的運氣在裡面，而且一開始買回家的時候就要各種嘗試，等你拿去送修就註定這台不可能退貨，所以下次要買電腦要找比較懂的人一起買會比較好。

yoyo0325 樓主

只要送修就不能退貨嗎?所以保固期間就要不斷送修到保固期滿為止??我真的快抓狂了近6萬元筆電品質竟然這樣???

2022-10-15 9:42

tw138015

當初我也是新筆電，找不到顯卡，官方判定要換主板，不維修，直接退貨(電商)。再買一台一樣的，可能是機王，至於ASUS他們也是照規則來而已，不能說他們售後不好，台灣售後被玩爛了，ASUS只是自保。

2022-10-25 1:14

CONA24

CONA24
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5樓

2022-10-14 22:35

請問你有沒有墊瓶蓋，筆記本不少都會有散熱上的問題，可以喝兩罐飲料，用瓶蓋墊起來，散熱將會好很多。如果是過熱降頻的話不是錯，因為降頻那是在保護電腦，對電腦是有好處的。

yoyo0325 樓主

謝謝大大,我才剛開機就降頻保護,筆電都還沒熱,速度就變慢,那真的XD

2022-10-15 9:43

yoyo0325

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樓主

2022-10-15 9:39

這台筆電也要近6萬元
所以算便宜筆電嗎?
它只是開機CPU頻率從2000多MHZ直接降至150MHZ
開OFFICE檔案就要等很久
更不要說玩遊戲了
必須要反覆開機關機約5~10分鐘才有機會正常不降頻
但正常使用一段時間後又降頻
連文書筆電都比不上
這是近6萬元筆電的表現嗎???

yoyo0325

yoyo0325
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樓主

2022-10-15 9:57

CONA24

或是有BIOS裡面有設定什麼性能模式，把它改成一般模式之類的?

2022-10-15 12:31

CONA24

或是也可以嘗試看win10內的「終極效能」模式，這個要上網看怎麼啟用，這個模式會讓電腦處理器處在最高，不過我想了半天，你的問題可能要看BIOS調整解決機會比較大。

2022-10-15 12:55

CONA24

CONA24
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8樓

2022-10-15 15:23

可以嘗試一下。
1. 將極速性能模式，改為其它模式試看看；
2. 將Win10內建的性能模式改一般模式試看看；
3. BIOS看有沒有那種可以看CPU當前頻率的介面，從BIOS介面查看CPU運作頻率較能排除其他軟體問題，也就是在不啟動WIN10的狀況下會不會降頻；
4. 如果不降頻，或許是系統的問題，如果會降頻，看看BIOS介面有沒有類似超頻之類的性能選項，改為一般模式看看。
5. WIN10「終極效能」模式可以將頻率鎖在最高，可以看網路的教學打開設定這個選項。
6. 進入WIN10的「安全模式」看在這個模式下，CPU仍否會降頻。

過程中要確保筆記本散熱；並且盡量減少周邊裝置，比如印表機、喇叭之類的連線。

yoyo0325 樓主

感謝大大

2022-10-17 8:21

tw138015

筆電有一個(處理器電源管理)裡面可以設定，你可以網路找筆電CPU降溫方法，降溫20度(巴哈)，他的方法可以善用，打開CPU 加強模式 (五種模式)被動、主動、加強、主動保證頻率、加強保證頻率。

2022-10-25 1:34

yoyo0325

yoyo0325
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樓主

2022-11-08 8:37

謝謝上面大大的回復,asus客服建議重灌windows,但這台筆電現在在溫哥華,asus加拿大維修站在多倫多,要自己用fedex空運送修嗎??
謝謝

baloney

baloney
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312分

10樓

2022-11-08 9:56

之前西台灣有人發現ROG用的液金會結晶導致熱傳導效果變差, CPU溫度會因此變高, 檢查看看吧