華碩皇家維修真的扯換SSD硬碟要兩個多禮拜還沒修好(已解決)

9/15號因為開機直接進BIOS死當所以送去華碩皇家光華檢測

9/16工程師告知SSD硬碟壞掉(當下告知只要拿一個SSD過去更換,早上拿去快的話下午就能取回)

9/17拿了SSD過去給櫃檯之後就沒下落了.....

9/27號工程師打來說D槽似乎也有問題(我說如果有問題我再買一顆去COPY),晚間打來經過檢測D槽資料也都保住了,會再幫我COPY回D槽

然後又沒回覆了......換個硬碟有這麼難嗎!!!!!!!

打電話過去又是大陸人接的~~~說我的筆電顯示已經是修好的了,也沒簡訊通知什麼都沒.....也不清楚要不要因為這樣請假去現場看....真的有種筆電被搞壞修不好的感覺

要去維修的人真的要三思
2022-09-30 14:55 發佈
我是阿寶 您好

小編已將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員盡快協助您解決問題,後續小編也會持續跟進處理,還請您安心,謝謝您。

ASUS客服小編


我是阿寶 wrote:
9/15號因為開機直(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
yuppie

你要不要直接解釋一下這筆維修單為什麼會搞了兩個禮拜,大家才會比較安心?[含情]

2022-09-30 15:23
systemctl

我記得華碩維修就是兩個禮拜,送修時現場人員以及維修單上面都有寫,真的需要解釋的是為何超過兩個禮拜,沒有主動通知消費者原因。

2022-10-01 2:44
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