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Zenbook Pro 14 Duo OLED and win11 22h2

今天拿到新玩具, 第一件事把系統好好更新升級一下. 當升級到最新的windows 11 22h2後, 第二螢幕就消失沒作用了, 只好先還原回22H1.

請問要如何在22h2版開啟第二螢幕?
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
2022-09-28 23:48 發佈
文章關鍵字 14 22
DannyHwang wrote:
今天拿到新玩具, 第(恕刪)

退回前一版吧,22h2 在多螢幕上有問題
不是所有人都會遇到,比較特殊的機種比較有可能發生
像我的 x13s 就無法延伸任何螢幕
還在等修復,修復後再更新
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
DannyHwang 您好

還請您協助提供小編以下資訊,以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)產品型號: UX8402
2)產品序號:
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於): Win11 22H2
4)相關軟體問題的軟體版本:
5)BIOS版本(是否為官網最新版本):
6)ASCI driver版本:
7)Screen pad plus版本:

ASUS客服小編


DannyHwang wrote:
今天拿到新玩具, 第(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
筆電驅動的相容性可能還沒有支援到新版本的系統~
建議先退回早期的版本過一陣子在更新升級~
我是覺得目前不急著去做更新吧~
初期的windows 11感覺也沒啥bug可以順用~
ASUS網路客服 wrote:
DannyHwang(恕刪)


BIOS昨晚有自動更新, 應該是最新版了.
screen pad plus是隨機來的版本v3.0.11.0, driver我已經更新到v3.0.2.0
ASCI是哪個裝置? 從哪查他的版本? 如果是ASUS System Control Interface, driver version是3.1.5.0. asus support下載網頁上的反而還是v3.1.4.0.

update, 更新driver後再升級22h2也是一樣不行.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
ASUS網路客服

您好,小編已將您的問題詢問至相關單位了,後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

2022-09-30 9:07
DannyHwang
DannyHwang 樓主

感謝!

2022-09-30 11:27
DannyHwang 您好

經小編確認後,還請您協助參考以下FAQ(Q1)並更新後試試喔~謝謝您。

*[Notebook] 疑難排解 - 如何解決華碩筆記型電腦上的ScreenPad 2.0功能無法正常使用:
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1041344


ASUS客服小編


DannyHwang wrote:
BIOS昨晚有自動更(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
DannyHwang
DannyHwang 樓主

我就是照這個做過無效, 我的driver已經是v3.0.2.0了. ScreenXpertPad校正程式我也試了. 升級22h2後會偵測不到第二螢幕.

2022-10-03 10:48
ASUS網路客服 wrote:
DannyHwang(恕刪)

請參考三樓, 我提供的link就是您這個的英文版, 結果我也在上面說明過了.
現在最大的問題是不是第二螢幕黑屏或沒反應, 而是升級22h2後完全偵測不到第二螢幕, 還得要再請asus工程師幫忙釐清.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
DannyHwang 您好

經小編確認後,還請您協助確認以下資訊,謝謝您。
升級到Win11 22H2後:
1.ScreenPad就都沒有畫面?
2.使用快捷鍵切換也沒有反應?還是出現什麼問題?
3.裝置管理員是否有出現異常?
4.問題照片

ASUS客服小編


DannyHwang wrote:
請參考三樓, 我提供(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
升級到Win11 22H2後:
1.ScreenPad就都沒有畫面?
2.使用快捷鍵切換也沒有反應?還是出現什麼問題?
3.裝置管理員是否有出現異常?
4.問題照片


1. 是的, 就沒畫面了.
2. 沒反應
3. 裝置管理員裡只偵測到一顆螢幕
4. 已經退回21H2了
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
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