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買ASUS FLOW Z13 I9-12900H 品質及服務有夠差勁

是這樣,我哥買的Z13 12900H ,才用2個多月,就陸續發現螢幕左右上方有按壓高低異音。
現在竟然出現降頻非常嚴重。與原來的速減少2至4倍,就算是原廠變壓器,極速模式下頻率不會超過2.9GHZ ,最低還出現過0.39GHZ. ASUS 客服只會叫你送回檢測,一來一往可能都要快一個月,產品差勁剛買沒多久就要返修拆機、浪費時間,卻要消費者承擔,為何新機用不到20次就要拆機維修,華碩處理非常被動沒誠意,這台Z13品質又差,要買的要當心品質真的很爛。服務更差勁,買來拆機維修的。
2022-07-08 19:52 發佈
文章關鍵字 品質 12900
花錢買經驗...
還是乖乖買標準電競筆電吧
Windows平版還是只有Surface可以買 還會被一堆人嫌
YOGA形式的筆電含獨顯的 還是比較穩定
例如 Zephyrus Flow X13
Joan3939889
Joan3939889 樓主

新機就要拆機,誰甘心

2022-07-09 14:33
Joan3939889
Joan3939889 樓主

他是電競平板型筆電,結果那麼爛

2022-07-09 18:50
Joan3939889 wrote:
是這樣,我哥買的Z1...(恕刪)

樓主的哥哥遇「機」不淑

這款我原先也看了,在大陸評價不高,厚度和規格有點不上不下,最後決定從大陸購買HP Victus 8空運台灣。

我運氣比較好,用不到10次遇到顯卡故障,連同主板都要更換,原本沒有國際保固的,大陸HP官方得知後,把零件空運台灣,協調台灣HP免費出保固,一個星期就處理好了。
這台真的不建議購買,我買了遇到螢幕與機身縫隙過大問題,送皇家說是正常公差,一台快6萬的電競平板如此的組裝水平真的看不下去,小編還叫我安心使用,真是無言....。
我也有買Flow X13跟XG Mobile,看到z13時覺得蠻有意思的,沒想到拿到實體卻讓我失望了。
https://www.youtube.com/shorts/ja6hMtgzHg0(用ASUS ZenFone 6拍的)
rat12345 wrote:
這台真的不建議購買,...(恕刪)




華碩0800還找一個大陸的朱客服主管,也不是台灣的,對台灣人非常不友善只會講重覆的制式話外,態度高傲,還不守誠信。心想方才買了二個多月的高階電腦,卻是爛品質、出故障後只會叫客戶寄回去慢慢檢測,我們錢都先付了,理應一手交錢一手交貨,你們貨收走了,我們卻沒電腦可用,還放個近6萬的資產在華碩這種爛後勤上。一台用二個多月的高階電腦就要拿回去拆機,還要冒著可能有螺絲未鎖、再組裝、再復原不良的風險,誰甘心誰願意呢? 我哥有要求:對於才用了二個多月的高階電腦,針對有嚴重降頻、螢幕間隙過大有卡卡高低聲、手寫筆尖有高低落差換新機,不行嗎? 出故障,才新機就拿去拆機合理嗎? 他們的維修員的教育訓練不佳致技巧不熟悉,常有聽聞組裝、復原不良,還有誰敢接受已拆機的電腦。
rat12345

剛剛發現新災情,我螢幕右下方發現有一亮點,明天又要跑皇家了

2022-07-10 12:51
Joan3939889
Joan3939889 樓主

我家的,就算是極速也無法超過2.9ghz,而且還浮動在0.39至2.9ghz之間無法定頻

2022-07-10 13:11
我是3月底買的i7 版本 買來一個月就遇到type c孔無法充電 等了2個月 換主機板上個月底拿回來 有發現沒以前順 結果換鍵盤無法使用 又拿回皇家… 買來到現在只用一個月…. 華碩的品質不敢恭維…
這台問題好像挺多的 之前的X13 問題好像都沒那麼多
小朋友嚇樓梯 wrote:
我是3月底買的i7 ...(恕刪)


最好是再用測分軟體測試看看,有可能是組裝時散熱程序沒做好。所以我們就是不想給他們收回去拆機維修的原因
我z13送修兩次了,上面的狀況我遇到兩個,分別是type c 壞掉還有鍵盤壞掉,還附送一個"防塵蓋送修後遺失"的禮物給我,到現在一個月找了五六次都不回覆我,華碩從製造到後勤維修到底有什麼毛病?
Joan3939889
Joan3939889 樓主

我們打算告到消基會

2022-07-10 21:40
Joan3939889 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測,針對您的問題,會請後端詳細檢測並回電說明,待您送修後,還請您協助提供小編維修單號,小編後續會持續跟進處理,還請您安心,謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


Joan3939889 wrote:
是這樣,我哥買的Z13(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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