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12月二十日更新 S17 703HS 開蓋會有異音。藍牙滑鼠會斷線

11月初花10萬多(含升級與更換無線網卡)入手一台S17(GX703HS),前兩天無意間放在膝上打開上蓋,突然發出很大的咔咔聲音。測試了一下平放桌上時不會,但只要放在大腿上,或放在支撐位置偏中間一點的架子上,都會有很大的咔咔聲音。
研究過後是上蓋底部會因為支撐位置在偏中間時,好像會卡到底下的外殼。雖然17吋應該很少人會放膝上使用,但小弟本身剛好有這樣的需求,很怕這樣卡來卡去會很快就壞了。
因此:
想請問有沒有人有遇到相同問題,亦或是小弟剛好買到組裝有問題的版本?

另外與S17同時買了一隻華碩無線滑鼠ROG Gladius III Wireless,
使用時常常一直跳出提示(音效與訊息)顯示重新連線,有時甚至會完全斷線需要手動去扳動滑鼠底下的切換鍵才能連線。
這是正常的嗎?還是也是一隻機王滑鼠?
難道一隻快4000元的滑鼠也那麼……?12月二十日更新 S17 703HS 開蓋會有異音。藍牙滑鼠會斷線
12月二十日更新 S17 703HS 開蓋會有異音。藍牙滑鼠會斷線
12月二十日更新 S17 703HS 開蓋會有異音。藍牙滑鼠會斷線
12月二十日更新 S17 703HS 開蓋會有異音。藍牙滑鼠會斷線

*****分格線君
20211216新進度:
感謝5樓6樓大大。
在看建議之前曾送宜蘭皇家俱樂部,但收件工程師說不建議放膝上開蓋而已沒收件。
但看了大大的回覆,決定跑一趟台北皇家,工程師判定可能軸承有問題,很確定的跟我說筆電不可能因為放在膝上就發出異音,收件維修。
正如樓上幾位大大所言,有怪聲音就送修,筆電不能在膝上使用不合理,只要注意散熱低溫燙傷的問題。
小弟在此謝謝各位,至於處置方式則筆電回來,再來報告了。
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12月20日更新




12月二十日更新 S17 703HS 開蓋會有異音。藍牙滑鼠會斷線

皇家俱樂部將筆電寄回了,工程師並回覆這聲音是這款筆電設計方式而有正常現象。

買GX-703HS無論效能、畫質、音效都真的很棒,可是出現這個聲音後,我仔細看了會發出咔咔聲的位置,已經出現明顯的刮痕,維修工程師卻說是正常現象,實在讓人對華碩這樣高階的組裝不敢苟同。我很珍惜使用,甚至花錢去包膜,卻必須忍受每次開上蓋時它都有機率去磨損下蓋,時時擔心何時可能就裂了之類的問題。

不知是否還有其他使用者有購入這款筆電,是不是有相同問題?

希望我不是買到機王,還被華碩當成邊緣人用這是筆電設計的正常現象敷衍過去。若真是常態,那就只能非常遺憾華碩竟然會設計出售價近10萬,但上蓋會磨損下蓋的高階筆電。

影片聲音可能因為拍攝關係,需要開大音量,抱歉。
2021-12-13 18:18 發佈
在平的地方開不會有聲音

通常很少人會在腳上開筆電

樓主可以去皇家看能不能調整

滑鼠的話可以先拿到其他電腦用看看會不會常斷線
eros880
eros880 樓主

謝謝你的解答。滑鼠已經送皇家了

2021-12-15 17:33
eros880 您好

小編建議您可將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


eros880 wrote:
11月初花10萬多((恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
可以參考使用手冊(雖然我知道大部分的人都不看),裡面就有聲明不建議在不平整的地方使用.
尤其放在膝上使用還有燙傷的風險. 建議樓主還是調整一下習慣囉.
eros880
eros880 樓主

原來如此。的確是沒注意使用手冊。謝謝你提醒

2021-12-15 17:31
0.o
0.o

嗯,laptop不能放在膝上使用[拇指向上]

2021-12-15 17:56
我的建議是...
有異音就送去檢查
沒問題也求個心安
如果零件因異音磨損,絕對不是好事
我這台(703hr)放膝上打開不會有卡卡聲,而且我底部中間還有加黏支撐桿,應該更會發生你這種情況,但是實際上沒有...

然後滑鼠會不會是奧創系統的鍋XD


覺得你那台的公差有點大,所以卡到部分零件,建議直送皇家,不然不知道那天突然爆發....
某樓真的很瞎,說明書都說不建議膝上使用,還硬要玩英文文字遊戲
好奇藍芽問題後來怎麼解決?
哈哈,沒想到我竟然有個小粉絲,一直跟在我屁股後面留言 XDD

To 0.o:
手冊上面寫的,不是我說的,對原廠手冊的提醒有什麼意見,可以自行發表回文就好,不需要針對我喔.
補述一下,因為這台底部是金屬,熱傳導效果非常好 ,所以如果膝上使用久了,可能會燙傷,這也是我裝支架的原因之一

有時候他溫度是慢慢增加的,溫水煮膝蓋,會沒感覺,如果玩到重3D,或是像我一樣3個ssd都裝滿+貼導熱矽膠,整個D面80+90度都有可能....到時候腿部會變成紅燒豬蹄...


相反的 我另一台g513qm,因為底部塑膠材質,就沒那麼燙了,但散熱就沒gx703好就是了XD,差個5-8度以上
tomcutetomcute wrote:
紅燒豬蹄


剛好,使用筆電工作完後,剛好有紅燒豬蹄可以吃 XD
膝蓋上使用其實也不是什麼良好的姿勢,很多保健節目都有教.
(期待某人酸酸達人這次要說什麼)
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