各位好
我於今天去皇家維修(筆電還在保固期內)，那邊的先生跟我說要等五至七天(這是正常的嗎)，並跟我說在保固內原則上不用付費，但如果有嚴重的問題工程師會打電話給我，並且酌收費用
我請他維修完成後寄到我的公司(有維修編號、姓名、產品序號、電話)
我想請問各位通常維修筆電完成後你們是會自己去皇家拿，還是寄到自己的所在地，又或是店家呢?
因為我回到家之後，想了一下，如果送到我公司，我拆開後發現沒有修好，那麼我不就還要再跑一次皇家，
，可是如果是皇家現場，我就可以當場測試他有沒有把我的筆電修好，這樣是不是會比較好呢?
因為是第一次送修
看網路上的文章，有人還是會到店拿，我想請問哪一種會比較有保障呢?
忘了說我電腦的問題:
我在做分割磁碟時，不小心動到了開機的那一個磁碟，問了附近的電腦維修師傅，他說這要送回原廠處理
h1005129 wrote:
各位好我於今天去皇家(恕刪)
1. 等待五到七天是正常的，而且是不含例假日，檢測也要花時間
以前宏碁有著名的58分鐘快速完修，但後面也取消了
有可能是送修的問題點越來越多，千奇百怪，一小時內完修幾乎不可能
光檢測佔30-40分鐘、燒機就要近一小時了
2. 至於修完能不能寄到指定地點要看他們規定，但通常建議現場取，因為可以當下看問題有沒有處理好，不然你帶回家了發現問題一樣，這樣就可尷尬了
工程師可以說你都帶回家了，我哪知道你又做了什麼
3. 確實保固內非人為損壞是不用付費的，除非有拆壞、摔到、受潮等因素才會估價
至於系統我記得回原廠重灌保內不用錢，但我忘了有無次數限制
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