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(已解決)第一次買筆電就高潮⋯⋯螢幕疑似瑕疵嗎?

10/19中午店員電話通知換新機,晚上衝旗艦店開箱檢查新機後取回,從10/16報修到10/19換新機,整個流程算蠻快的。
心情終於不用阿雜

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10/18更新
感謝ASUS客服小編注意到此文章並表示主動追蹤處理。
今日下午接近3時半左右旗艦店致電給我,告知筆電螢幕確實有問題,電話中回應我可以換新機,但跟原廠調貨需要工作天。
待續……

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買筆電前比較了規格、外型、螢幕技術及尺寸,以自己需求及預算決定是M16 GU603HM
10/9在高雄某旗艦店購入筆電,這幾天休假終於有時間把玩一番,10/15發現鏡頭下螢幕疑似”二條微笑光暈”
(已解決)第一次買筆電就高潮⋯⋯螢幕疑似瑕疵嗎?(已解決)第一次買筆電就高潮⋯⋯螢幕疑似瑕疵嗎?

10/16帶著筆電飛奔旗艦店,店員現場也親眼看到光暈,便連結以下網址告知IPS螢幕會有這問題
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039102/
但我的筆電產生光暈位置與官網解釋漏光情況是不一樣的,
店員會先送原廠判定是否為瑕疵,維修或換新與否,畢竟剛買7天,網友們有類似的消費經驗嗎?換新品的機會大嗎?不喜歡新筆電被拆開維修的感覺
2021-10-16 22:34 發佈
老實說,等待折磨很衰
但是希望有後續處理方式
免得沒有下文
alun938
alun938 樓主

有進一步消息會更新文章

2021-10-16 23:13
是瑕疵,我8月份也退貨一台,現在買的M16一拿到手馬上檢查,是正常無波紋的。
vivi&pink

網路平台買的,收到貨之後開機使用不到2小時就發現了,當天就上網登記退貨,然後M16就一直缺貨快一個月,直到9/23才又買一台。

2021-10-17 13:16
alun938
alun938 樓主

原來不是個案[嘆氣]!

2021-10-18 12:23
高潮沒射
alun938
alun938 樓主

哈哈!看原廠跟店家後續怎麼處理!希望我不是被射後不理!

2021-10-17 11:38
10月ASUS延長保固有9折優惠
前幾天也是螢幕問題送修,店員建議我加買延長保固
要不然以後修要8000多元
alun938
alun938 樓主

會考慮延長保固!但我這畢竟是新品就有瑕疵!心情難免會影響!

2021-10-17 13:26
看起來沒什麼漸層感,不像IPS的漏光。
找電商退換,不然換實體店買驗完再帶回家。
alun938
alun938 樓主

我也覺得不像漏光[嘆氣]!以消費者來說這新筆電螢幕確實有問題!

2021-10-17 15:24
alun938 您好

還請您協助提供小編產品序號及送修維修單號,小編會在確認之後,跟進處理,謝謝您。

ASUS客服小編


alun938 wrote:
買筆電前比較了規格、(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
alun938
alun938 樓主

已私

2021-10-18 14:18
ASUS網路客服

小編已私訊您囉~還請您查收,謝謝您。

2021-10-18 14:40
這個應該不是漏光,漏光是在黑色背景下才看得見,通常是在四個角落居多.
這感覺不是很自然,樓主第一時間拿到機器拆箱檢查沒見到嗎?

提醒一下樓主,那個序號不要直接留在版上,小心被拿去做壞事.
可以刪除就趕緊刪除掉吧.
alun938
alun938 樓主

1.感謝提醒序號 2.當下有開機檢查!當時店內光線、瑩幕彩色背景及眼睛投射角度很難發現!

2021-10-18 22:27
還不錯,恭喜樓主順利換機。
華碩這方面處理不太囉嗦,一般這種問題在開機的時候一旦發現就是立刻換一台,
如果沒發現就是立即反應,總會有辦法幫忙換一台。
ASUS這十年來一直在COSTDOWN,產品問題才會越來越多
我2台修2台,送修率100%
但是維修服務還算不錯,處理不了換機也很少囉嗦
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