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筆電開機無畫面,電池燈號持續閃爍

各位先進:
小弟筆電型號是華碩x542un,今天筆電開機碰到一個問題,
前二天關機時電池還有60%電力,今天開機出現電池燈號是白色且持續閃爍(如附檔),
螢幕卻無任何畫面,我查了華碩官網針對電池燈號的訊息如下:
白色恆亮 : 筆記型電腦連接外接電源,電池電力約在95%與100%間。
橘色恆亮: 筆記型電腦連接外接電源,電池電力低於95%。
橘色閃爍: 筆記型電腦未連接外接電源,電池電力低於10%。
熄滅: 筆記型電腦未連接外接電源,電池電力在10%與100%間。

裡面未提及電池燈號白色閃爍的定義,請問各位高手由誰碰過這種狀況,可以給個提示嗎?

ps:電池燈號白色且閃爍是在充電狀況下及未充電情況下都有這種情況。
2021-09-22 12:38 發佈
kuo9373 wrote:
各位先進:小弟筆電型...(恕刪)

電力不足。電池老化。
找華碩客服。
好像電池休眠模式。
kuo9373 wrote:
各位先進:小弟筆電型(恕刪)


有可能電池蓄電異常
或電池跟主板接口那段異常
送有維修主機板的廠商測測看
kuo9373 您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.師大、士林、板橋8/9起恢復營業
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週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


kuo9373 wrote:
各位先進:小弟筆電型(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
都不在官方定義的狀況內就是異常嘍,找時間送回去檢查吧。
下午又測試了一下,感覺跟電池無關,燈號像是電腦故障嗶聲一樣,
因上午有拆裝記憶體模組,所以把兩個DDR4模組拆下,看看筆電反映,
在沒有記憶體的情況下,結果顯示的燈號還是一樣,我想是不是記憶體模組有問題,
所以用了電子接點清潔劑擦拭了一下金手指再把記憶體模組插回去,
結果開機後出現畫面也正常進入系統,狀況解除。

謝謝前面幾位前輩、先進給的意見,小弟遇到的狀況及排除方式也供給大家參考。
datsuro

上午RAM有拆裝過的話,那真的有可能是沒裝好或是卡灰接觸不良。

2021-09-22 18:22
datsuro

還有就是拆裝前,記得要確實的關閉快速啟動再關機,跟斷開電池線比較安全。

2021-09-22 18:23
滿奇特的狀況,所以你記憶體裝好可以開機後,電池的燈號就沒有白燈閃爍了嗎?
充放電也都正常? 我看過電池燈橘色閃爍,通常表示就是掛了。
kuo9373
kuo9373 樓主

1、是的!感覺白色燈號是顯示故障狀態,使用手冊上沒寫,閃爍方式好像是一般桌機的兩長聲。2、我知道電池燈如果黃燈閃爍的話就是電池快掛了!

2021-09-22 22:45
看來只好舊換新
原來不是電池問題,可是白燈閃爍好奇怪,不再原廠給的狀況情形,不過後來有解決就好了
kuo9373
kuo9373 樓主

那白燈閃爍方式感覺如同桌機bios故障偵測一樣,只是一個用燈號顯示,一個用聲音顯示。但我google後後查不到故障燈號的資訊,這應該是給工程師做故障檢修參考用的吧!

2021-09-24 11:22
沒有提到白色閃爍是啥情形 那應該就是異常狀態了 回原廠看一下比較安心哦
kuo9373
kuo9373 樓主

在七樓我有回應故障處理方式!

2021-09-24 11:19
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