新買S433EQ 連兩次觸控板修不好,可以要求換新品嗎?

如提, 5月底新買兩台 S433EQ,其中一台6/11出現觸控板異常送修(游標會自己神遊 ),一個禮拜6/18修好送回。 七月初又出現一樣的問題,觸控板異常又送修了。7/5維修來收件,但網路顯示7/9收件,預計7/20才"可能"修好送回。
買來到現在,在送修的時間比用的時間還久,有可能要求換新機嗎 ?
新買S433EQ 連兩次觸控板修不好,可以要求換新品嗎?
新買S433EQ 連兩次觸控板修不好,可以要求換新品嗎?

小孩就愛這台,當初挑ROG/TUF系列給他們,小孩貼心說要省錢,學校遠距離上課用便宜的就好(3萬多也不便宜),便宜果真沒好貨?
2021-07-13 14:14 發佈
nasoi0629 您好

小編已將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔~謝謝您。

ASUS客服小編


nasoi0629 wrote:
如提, 5月底新買兩(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
不知道你有沒有用檯燈,或是戴戒指銀飾之類的東西。
在01有看過,檯燈干擾筆電觸控板的文章。
換個環境使用,再觀察有沒有改善。
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