昨天新買的asus zenbook pro 15 oled ux535li 從thunderbolt無法充電

請教各位前輩，小弟昨天（2021/7/7 15:48)買了asus zenbook pro 15 oled ux535li， 但是發現從thunderbolt無法充電（官網介紹有介紹可以充電），但是讀取資料正常的，我用的是apple
原廠87W的變壓器（因為ASUS沒有附從thunderbolt充電的變壓器，所以我拿我充MacBook pro的充電器和線來用），請問有前輩知道哪裡有問題嗎？還是我新買的筆電有問題？我有帶回去購買處問，但是他們也不知道什麼原因，只說筆電可以讀取資料是沒有問題的。