asus zenbook 14 UX425EA鍵盤背光不會亮

西瓜大帝

西瓜大帝
個人積分：0分
文章編號：82222297

0分

樓主

2021-06-24 3:56

這是我今天剛拿到的筆電，回家拆封發現鍵盤上的操作鍵按的動但沒辦法開啟背光，請問是出了什麼問題，還是有需要做什麼初始設定嗎？

2021-06-24 3:56 發佈

文章關鍵字 asus zenbook 14 UX425EA 鍵盤背光 14

融化的文鳥麻糬

融化的文鳥麻糬
個人積分：236分
文章編號：82222415

236分

2樓

2021-06-24 5:26

會不會是驅動程式的問題

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：82224003

1583分

3樓

2021-06-24 10:01

西瓜大帝您好

您可參考以下官網FAQ說明喔~謝謝您。

*[Notebook] 疑難排解 - 如何解決鍵盤背光異常問題:
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1044851

*[Notebook] 如何點亮背光鍵盤？
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1014790

ASUS客服小編

西瓜大帝 wrote:
這是我今天剛拿到的筆(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Adely

Adely
個人積分：381分
文章編號：82225756

381分

4樓

2021-06-24 12:14

看來樓主跟我一樣剛買到新機就要跑子龍任務了
建議可以更新myasus的驅動自動更新試試如果還是沒用
建議不要搞其他有的沒的bios或系統重灌啥的太麻煩且高機率跟本沒用(新機啥都還沒開始用絕對是原本就有問題
這就是買到機王了請直接拿去購買的經銷商退貨換新的給你
或者拿去皇家請工程師評估我的g533qr就是新機開機就發現快捷鍵不會亮
自己搞了老半天拿去送修結果直接換新鍵盤就好了
所以說跟本是出廠就有問題只能說對華碩品管的品質感到堪憂啊

西瓜大帝

西瓜大帝
個人積分：0分
文章編號：82225868

0分

樓主

2021-06-24 12:24

@Adely wrote那你的鍵盤是直接拿去給原廠換嗎，這樣不會還要自費吧！？

西瓜大帝

西瓜大帝
個人積分：0分
文章編號：82225913

0分

樓主

2021-06-24 12:28

Adely wrote:
看來樓主跟我一樣剛...(恕刪)

那你的鍵盤是直接拿去給原廠換嗎，這樣不會還要自費吧！？

datsuro

datsuro
個人積分：550分
文章編號：82226361

550分

7樓

2021-06-24 13:11

組合鍵FN加F7可以調整鍵盤光，按看看是不是沒有打開。
一直無法亮起的話，七天內趕快退換貨。

西瓜大帝

西瓜大帝
個人積分：0分
文章編號：82226394

0分

樓主

2021-06-24 13:14

datsuro wrote:
組合鍵FN加F7可以...(恕刪)

試過很多次了都還是不行🥲

datsuro

那就別試了，商品包裝配件收一收先辦退換貨，走送修就沒辦法退換嘍。

2021-06-28 17:18

fcu8809

fcu8809
個人積分：1218分
文章編號：82229059

1218分

9樓

2021-06-24 16:59

可以退貨就退,新機就送修...不覺得吃虧嗎?

ffffps3

ffffps3
個人積分：5958分
文章編號：82229112

5958分

10樓

2021-06-24 17:03

省電