新買的筆電就出狀況

小黑不是黑狗
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樓主

2021-04-27 2:05

今天剛買的新筆電是華碩的g713qm
原本插著滑鼠關閉觸碰版的情況使用上都好好的到晚上想說用觸碰版開YOUTUBE看影片就一直跳來跳去亂點
除非影片放著關掉觸碰版才正常
在桌面待機不太會一直發生，但看YOUTEBE沒多久就出現狀況...
驅動也是新的，靈敏度也都調過低靈敏度了都沒用....
請問有人買這台一樣有遇到嗎？該不會剛買的筆電就要回廠維修了吧...

2021-04-27 2:05 發佈

文章關鍵字筆電狀況

挑戰自我超越自己

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2樓

2021-04-27 3:25

網路購買七天之內換新,包裝配件要全...

沒有就是送修了~.~

conslacufi7919

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3樓

2021-04-27 7:57

七天內就退回吧，
新機就維修，
樓主的內心也會有疙瘩吧。

ASUS網路客服

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4樓

2021-04-27 9:59

小黑不是黑狗您好

還請您協助確認以下官網 FAQ:[Notebook] 疑難排解 - 如何解決觸控板功能異常問題，若情況仍無改善，小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*[Notebook] 疑難排解 - 如何解決觸控板功能異常問題:
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1042539

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編

小黑不是黑狗 wrote:
今天剛買的新筆電是華(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

小黑不是黑狗

小黑不是黑狗
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樓主

2021-04-27 17:40

已經送到皇家俱樂部檢修了，我購買的網路店家是說檢修出來確定是瑕疵會換一台新的給我，早上放影片連聲音都有電流聲出現了，這品質有點堪憂...

super0519

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6樓

2021-04-27 18:03

COIL WHINE不管PC還是NB加減會遇到
說不好聽的真的看人品...
觸控版如果是驅動問題，常見的是不能動
亂跳的狀況硬件瑕疵的機率較高
包一包找店家換一台吧

小黑不是黑狗 wrote:
已經送到皇家俱樂部檢(恕刪)

thase

thase
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7樓

2021-04-27 20:21

會亂跳就是觸碰版的問題機率大送去皇家檢修看看問題很嚴重就要求換新的一台吧

pipi555

pipi555
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8樓

2021-04-27 23:11

小黑不是黑狗 wrote:
已經送到皇家俱樂部檢(恕刪)

好在仍是七天內，提早發現問題提早解決，版上現在沒看到災情傳出噎

Alice_good

Alice_good
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9樓

2021-04-28 21:19

中了病毒也会有这情况

Alice_good

Alice_good
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10樓

2021-04-29 15:33

刚买没多久, 就出问题, 品质堪虑