TYPE-C孔接擴充埠外接螢幕變暗的問題

想請問有沒有人遇到類似問題過?
二月份購買的ASUS UX482。上面有兩個thunderbolt 4的TYPE-C孔。
我使用綠聯9合1擴充埠連接UX482的第一個TYPE-C孔,然後在這個9合1擴充埠上接了華碩的TYPE-C接口電源,無線滑鼠2.4G接收器,與D-SUB接口的DELL24吋螢幕。

這兩個月來使用都正常,結果今天使用時突然外接的DELL螢幕變得很暗,(其他接9合在1上的外接設備都正常使用)。
我交叉測試後,發現不是螢幕也不是9合1擴充埠的問題。

因為我只要把9合1擴充埠接到UX482的另一個TYPC-C孔,螢幕就變亮了。

請問,這是否為TYPE-C孔的問題??? 是否得送修???

Thanks
2021-04-08 14:20 發佈
所以你的外接螢幕 如果單獨直接連結type C孔,可以正常顯示嗎?
你兩個type C孔同一時間是不是都有外接裝置?
grudgeone wrote:
所以你的外接螢幕 如(恕刪)


沒有,我同一時間只會使用一個TYPE-C孔而已 (接上9合一擴充埠基本上另一個TYPE-C孔用到機會不大)
我的外接螢幕款式是數年前的,輸出只有HDMI與D-SUB兩種接口,沒有TYPE-C接口。

另外我的九合一擴充埠,上面還接了無線滑鼠2.4G接收器,有線鍵盤USB,這些裝置使用上都是正常的。
自己更新一下狀況
到裝置管理員-->系統裝置-->Thunderbolt Controller - 9A1B
解除安裝裝置並刪除此裝置的驅動程式軟體
然後掃描硬體變更,讓系統重新抓到它。
然後到華碩官網下載Chipset "Chipset_Intel_Z_V10.1.24.5_19892.exe"
安裝後重開機。

再試一次,這下好了,輪流將9和1擴充埠在兩個TYPE-C port 插拔切換,外接螢幕不論是使用HDMI或D-SUB接頭,螢幕都一樣暗了。

只能手動去外接螢幕調得更亮! 才能看得舒服。

這.....要怎麼說呢? 無法解釋@@
attkenkimo 您好

經小編確認後,因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編


attkenkimo wrote:
想請問有沒有人遇到類(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
今天中午研究了一下,終於讓我找到了問題點。
問題就出在INTEL顯示晶片控制中心。
總之不知道甚麼原因,必定是裡面的設定跑掉還是怎樣。
導致我跟我同事兩個人(我們兩個都是使用UX482)的延伸螢幕畫面超暗!!

解決方案 :
到WINDOWS開始-->找到 "INTEL顯示晶片控制中心" -->"色彩"
按加號,訂製一個新的色彩設定檔!!
突然,我的延伸螢幕就豁然開朗,亮了起來!!!!!!

遇到一模一樣的問題,害我以為是硬體問題,
剛好看到這篇,試了一下真的解決了,
但是重新開機或插拔hub後又要再設定一次,很麻煩
請問有一次解決的方法嗎?
有沒有停用過Intel控制台裡的顯示器省電技術?還是無法解決的話再試看看。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?