ASUS 網站可否請放一下繁體中文的說明書而不是只有簡體中文?我以為我跑錯網站了...

DavidLiu1010
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樓主

2021-03-25 23:35

最近想看一下 ASUS ZenBook Duo 14 UX482EG
規格剛好接近我所需要的部分
但是據我知道
每一家的筆電細部規格都寫得不會很清楚
最好的方法就是直接看使用者說明書
但是查到的結果讓我很傻眼

https://www.asus.com/tw/Laptops/For-Home/ZenBook/ZenBook-Duo-14-UX482/HelpDesk_knowledge/?model2Name=ASUS-ZenBook-Duo-UX482EG

我一直以為我跑到對岸的網頁去
但網站的確是 TW 繁體中文網站

我對商家要做對岸生意沒啥意見
但是在台灣網頁沒放繁體中文的說明書是哪招???

二十幾國語言都在放
就是沒有繁體中文?

顧客在繁體中文網頁下載"巴西葡萄牙文版使用手冊"的機率?!!!

( 前提是他要看得懂"繁體中文"寫的"巴西葡萄牙文版"才會下載得到...
真的是天才... )

ASUS 網站可否請放一下繁體中文的說明書而不是只有簡體中文?我以為我跑錯網站了...

此外

拜託........ 別這麼懶.......

手冊中的 HDMI 說明可以清楚一點
至少支援的規格和解析度/頻率可以多寫一點
這種寫法會讓人感覺寫辛酸的
複製貼上到每個筆電的說明書我都不意外

ASUS 網站可否請放一下繁體中文的說明書而不是只有簡體中文?我以為我跑錯網站了...

2021-03-25 23:35 發佈

文章關鍵字 ASUS 網站繁體說明書簡體

leoliou

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2樓

2021-03-26 0:04

DavidLiu1010 wrote:
最近想看一下 ASUS(恕刪)

你不知道華碩現在是對岸小編在管理營運的嗎
竟然還敢嘴,當心小編把刀架在你的脖子上
笑到噴淚

~江江~

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3樓

2021-03-26 0:20

DavidLiu1010 wrote:
顧客在繁體中文的網頁下載"巴西葡萄牙文版使用手冊"的機率有多少?!!!
我真的很懷疑
( 前提是他要看得懂"繁體中文"寫的"巴西葡萄牙文版"才會下載得到... 真的是天才... )

我覺得這是ASUS以主機板起家的工程師思維
各家主機板型號命名都跟鬼一樣，無法從命名得知任何消息(除了晶片名以外)

DavidLiu1010 wrote:
ASUS ZenBook Duo 14 UX482EG

這串是不是少了幾個字? 例如：ASUS ZenBook Duo 14 UX482EG (i7-1165G7)
首先你要先記得這串神秘的英數組合才能買到對的東西.....
後綴號可能跟硬碟容量、有無SSD、CPU第幾代、CPU等級、筆電顏色有關
於是華碩把該命名方式用到手機、筆電
以zenfone3來看就好...

其實用戶真的不是這麼關心這種編碼方式，大可以留著當內部研發代號就好

就像三星note系列的機種代號是N900、N910
通常沒有人會說我用N910，會說我用note4

是沒用過蘋果手機啦...
但 iphone mini、正常、pro、pro max
看就清楚價位低到高

DavidLiu1010

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樓主

2021-03-26 0:30

~江江~ wrote:
我覺得這是ASUS以(恕刪)

您可能誤解我想表達的...
不然您可以試看看找一下 ASUS 的網站
從首頁開始往下看

我只是想找 ASUS ZenBook Duo 14
這台 NB 的使用說明書
尾部產品編碼對我來說沒這麼重要
任何一台這種型號的都可以

但是我找不到繁體中文的使用說明書
您可以試試...
說不定是小弟天資愚昧不會使用網頁

而且

使用說明書內
竟然沒有細部規格
真的不知道讓使用者怎麼使用這台機器
自己慢慢嘗試錯誤和修正嗎...?

只要有心真的人人都是工程師啊

fallagent

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5樓

2021-03-26 9:24

DavidLiu1010 wrote:
ASUS ZenBook Duo 14

我個人是傾像漏放了繁體中文版
我試了ASUS ZenBook Duo 14 UX481 和ASUS ZenBook 其他款的網頁是有繁體中文的版本可以下載

要不要試著請客服寄給你繁體中文的手冊會比較快

zola

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6樓

2021-03-26 10:22

DavidLiu1010 wrote:
最近想看一下 ASUS(恕刪)

這算是台灣產品長久以來的通病你駕照掉了

而且即有了中文, 寫的也不清不楚, 改版通常也不改中文
有時候有問題還是看英文版的比較清楚, 甚至日文版都強過中文

另外規格的部份
好像寫出詳細會要命一樣
早期都沒有RAM相容表

讀卡機的規格提供很難嗎?
面板的詳細型號提供很難嗎?
TYPE C/USB 速度寫清楚, 能否充電很難嗎?
無線網卡的詳細型號寫出來有困難?
筆電的擴充槽位型式, 這是很困難的事嗎?

讓消費者要去各論壇爬文, 猜猜樂, 踹踹樂很有趣?

還有長期以來, 各型筆電的充電孔型式大小不一
不能像lenovo都統一化嗎?
統一有很困難是不是?

以後可能都改用type c充電了

ASUS網路客服

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7樓

2021-03-26 11:11

DavidLiu1010 您好

感謝您對華碩產品的支持，小編已將您寶貴的建議反應至相關單位，造成您服務體驗不佳，還請您見諒，若後續有問題可以隨時告訴小編喔~謝謝您。

ASUS客服小編

DavidLiu1010 wrote:
最近想看一下 ASUS(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

DavidLiu1010

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樓主

2021-03-26 11:14

fallagent wrote:
我個人是傾像漏放了繁(恕刪)

感謝告知
那真的是低級錯誤...

我本來也是想找繁體中文和英文來對照
依照我的經驗
英文的通常寫的也比較好比較不敢出錯

只是覺得華碩出這種錯誤有點 OOXX...

DavidLiu1010

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樓主

2021-03-26 11:27

zola wrote:
這算是台灣產品長久以(恕刪)

台灣的系統工程一直以來都不是很強
尤其是消費型電子產品
這也是台灣品牌一直都在中低檔次的原因
拚規格和價格
品牌價值不高

使用者體驗是很全面的
不是只有規格和價格

為了一些商業操作的考量
要放出內部零件型號這是有點困難

但是針對產品功能及能力限制說明
這是商業活動的基本
不是為了省成本以及方便來偷懶
這省不了多少成本

越大的彈性需要維持的系統就越複雜
但絕對不會是偷懶就可以躲得過的

DavidLiu1010

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樓主

2021-03-26 11:33

ASUS網路客服 wrote:
DavidLiu1010...(恕刪)

辛苦了
希望你們的行銷和管理階層能爭氣一點
不然客服會很辛苦