新買的ASUS G15 GA502IV有"即...即..."的電磁波高頻聲

pokaichen
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樓主

2020-12-22 10:15

新買不到一個禮拜的ASUS G15 GA502IV有"即...即..."的電磁波高頻聲
請問怎麼處理呢?

老實說聲音不是很大，但在寂靜的夜晚，這種高頻聲會讓人覺得很煩燥
尤其它是時有時無，不斷提醒我它的存在
感覺它叫不叫跟操作有關
從內建的ARMOURY CRATE軟體可以看到，CPU頻率經常在變，變的時候就會叫
譬如看網頁時，有些網頁會叫、有些不會，有時滑tocuhpad又會讓它不叫、一放手又叫

一般都處理呢?剛買不到一個禮拜，拿回去店裡如果老闆說:"這本來就會有一點電磁波聲，算正常，換也沒用"，我該怎麼應對?

2020-12-22 10:15 發佈

文章關鍵字 ASUS G15 GA502IV 電磁波高頻聲

kentck

kentck
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2樓

2020-12-22 11:03

你可以試試, 進去BIOS 把 C-State 關掉看看?

super0519

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3樓

2020-12-22 14:44

COIL WHINE的部份參考看看這部影片
有三個步驟，照著做看看能不能解決

食來運轉

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4樓

2020-12-23 17:36

電器產品多少都會有電流音

要是擔心的話送皇家檢修比較放心

pokaichen

pokaichen
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樓主

2020-12-24 0:12

食來運轉 wrote:
電器產品多少都會有電(恕刪)

我就是擔心對方這樣講啊...
但實際上，我手上這台六年的老Mac Pro明明沒有電磁音阿，我相信這不是特例
anyway...反正我明天就送皇家檢測，爭取他給我換一台新的，如果換了還是這樣，或者是他堅持換了沒用...
那或許我會要求貼錢換另一個型號吧! 總不可能Asus的每個型號都這樣吧!

grudgeone

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6樓

2020-12-24 9:45

pokaichen wrote:
我就是擔心對方這樣講(恕刪)

我覺得你要有心裡準備可能換了也是一樣，
如果真的無法接受乘還可以換之前先換吧
但是換機必須找原購買店家，皇家不提供換機喔。

super0519

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7樓

2020-12-24 14:32

上面的方法有試過了嗎?
七天內主張換貨是權益
不過換機其實還是在賭運氣
而且老闆不可能一直拆新品讓你換到滿意
跑皇家檢查是OK，只是記得別讓他們修

pokaichen wrote:
我就是擔心對方這樣講(恕刪)

pokaichen

pokaichen
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樓主

2020-12-24 14:46

回報狀況給大家知道
今天拿去直營的皇家俱樂部
簡單來說，他們確認是有高頻電流音，但他們認定這樣是正常
我很不滿意，我的意思是說:"我同意功能沒有問題，但這種品質我不能接受。
我的訴求是，如果華碩認定他們的品質水準就是這樣，那我不能接受，我要求退貨
雙方爭了很久之後，對方同意把機器收回去，隔日再由他們的主管判定能不能退
現在就是等

老實說就算華碩退我錢，我還是很苦惱
一則這是我花很多時間挑出最適合的型號，有這個問題的話也不知道該換哪一台
二則，下次我是不是該用網購來買阿，至少沒有不能退貨的風險?

super0519

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9樓

2020-12-24 14:58

COIL WHINE老問題了
每家都有機會遇到
我記得網購筆電的部份...
不是無條件退換，甚至會收整新的費用

pokaichen wrote:
回報狀況給大家知道今(恕刪)

pokaichen

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樓主

2020-12-24 15:39

super0519 wrote:
COIL WHINE(恕刪)

我目前的想法，如果能順利拿到ASUS的退款的話
可能會到pchome去買AORUS 15P WB吧
不知道會不會有COIL WHINE的問題，但看pchome的條款，只要商品回復原狀就可以退
網購還是比較貴，當初買ASUS G15 GA502IV到Nova現場買比pchome便宜了快三千
現在如果要改買AORUS 15P WB，又比原來的要多花到一萬二去了，實在心疼!
但本人耳朵敏感，如果多花錢能解決，好像也只能這樣了!