ASUS Service No=C2012015848
以上是寄給我的客服編號，據客服說都有錄音，不相信的網友可以去查證。
第一次客服電話，跟客服說明找不到下載刷BIOS的下載點，請他協助，客服要我留信箱，他會寄給我。結果我收到的連結就是我看的Q&A。
第二次打電話過去，跟客服說明，上一個給的連結，就是找不到下載點，是否可以帶著我下載。經果一番你來我往，結果~~~丁丁出現了。
1.客服跟我說，你下載那個BIOS檔案後直接點兩下就會安裝了。我聽了就黑人問號了
~~~~~我還再三跟她確認，我下載的檔名、副檔名是什麼，這個點二下是不能執行安裝的。客服一直堅持點二下就能安裝，我就說不然電話中你帶著我做，我告訴他點二下沒有動作，於是客服就不耐煩的指示我操作。2.客服的指示 ”開始 >> 右鍵 >> 裝置管理員 >> 顯示卡 >> 第一個 >> 按右鍵 >> 更新驅動程式 >> 叫我選那個檔案” 。我很誠懇的詢問客服，你知道BIOS跟驅動程式的差別嗎??客服回覆知道，她還理直氣壯的說BIOS就是要這樣更新的。
至於刷BIOS的事情，我也自行在網路上查詢文章處理好了。雖然還有台中客服處理的不愉快經過，不過那就算了，畢竟或許是規定不能幫忙。
所以奉勸網友，買ASUS的真的要有一些電腦能力，不然幫你解決問題的如果是丁丁，那你的問題是不能適當的解決的。
