iphone在部分USB無法連線或被辨識

Wyern
個人積分：86分
文章編號：79606382

86分

樓主

2020-10-30 22:58

不知道大家有沒有遇過這個狀況

我的筆電是ASUS TUF A17 , 右邊有一個USB 然後左邊有兩個USB ,最近常是執行備份iphone時發現如果連接左邊任何一個USB 電腦完全都沒有反應(IPHONE也不會充電) ,只有使用右邊的USB時,iphone可以和電腦連線成功

左邊兩個USB分別都以有線滑鼠或是USB隨身碟測試過均正常

目前在網路爬文似乎沒有看到解法,還請版上的先進建議如何解決,謝謝

2020-10-30 22:58 發佈

文章關鍵字 iPhone 部分 USB

super0519

super0519
個人積分：637分
文章編號：79611050

637分

2樓

2020-10-31 12:59

這個狀況板上好像有看過別人分享
你的BIOS是什麼版本?

no520

no520
個人積分：174分
文章編號：79612416

174分

3樓

2020-10-31 15:35

我都沒注意過這種問題耶

插了沒反應就一個可以用就好了

食來運轉

食來運轉
個人積分：234分
文章編號：79622577

234分

4樓

2020-11-01 17:20

樓主後來有解決這個問題嗎

會不會是系統問題?

Wyern

Wyern
個人積分：86分
文章編號：79626100

86分

樓主

2020-11-01 23:40

super0519 wrote:
這個狀況板上好像有看(恕刪)

我的韌體版本是FA706IU.311 話說我似乎是更新了這個版本才遇到這個問題的,因為我印象中我剛買來時是ok的

Wyern

Wyern
個人積分：86分
文章編號：79626109

86分

樓主

2020-11-01 23:41

食來運轉 wrote:
樓主後來有解決這個問(恕刪)

這個問題目前依然存在但因為只是為了要備份手機我就先用右邊的USB完成備份了,但芯中總是納悶要如何解決這個問題

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：79628798

1583分

7樓

2020-11-02 9:57

Wyern 您好

經小編確認後，建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan/

ASUS客服小編

Wyern wrote:
不知道大家有沒有遇過(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

super0519

super0519
個人積分：637分
文章編號：79681803

637分

8樓

2020-11-06 11:28

裝置管理員的USB驅動正常嗎?
卸除後，讓WIN10重新引導安裝看看
不然只能先嘗試BIOS降版

Wyern wrote:
我的韌體版本是FA706IU...(恕刪)

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：79684091

1583分

9樓

2020-11-06 14:16

Wyern 您好

經小編確認後，後續會有新的BIOS釋出，若目前影響使用，建議可以先降板BIOS使用喔~謝謝您。

ASUS客服小編

Wyern wrote:
這個問題目前依然存在(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Wyern

Wyern
個人積分：86分
文章編號：79697420

86分

樓主

2020-11-07 18:45

謝謝大家以及華碩網路客服的回覆,目前就等新版韌體出來好了,有後續會在告訴大家