ASUS UX425JA, Wifi 會一直中斷

uo717
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樓主

2020-10-07 8:36

上星期剛買了一台 ASUS UX425JA, 但是使用中 Wifi 會一直中斷嗎? 巳更新了軟體但是還是一樣會上網一下網頁就會顯示沒有網路連線. 家裡另外兩台舊NB和手機都沒有連線的問題. 請問有人也有遇到相同問題或有什麼方法可以處理呢? 謝謝!

2020-10-07 8:36 發佈

文章關鍵字 ASUS UX425JA Wifi

Delengkimo

Delengkimo
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2樓

2020-10-07 8:56

你家裡的無線寬頻分享器是那一個型號 ?

它使用的頻率是 2.4Ghz 還是 5Ghz ?

你連接的無線網點是 2.4Ghz 還是 5Ghz ?

你的無線網卡頻率現在是 2.4Ghz 還是 5Ghz ?

這些問題都找到答案後, 通常就能解決無線網路訊號不穩的問題.

rock

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴

uo717

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樓主

2020-10-07 9:23

家中使用中華電信 Mesh 802.11ac 支援同步雙頻(2.4GHz+5GHz), 電腦則設定在自動. 不止在家會中斷連接, 到學校使用時也會中斷. 連手機熱點也會中斷.

ASUS網路客服

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4樓

2020-10-07 10:10

uo717 您好

經小編確認後，建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。
後續再請您協助回覆:姓名、電話、產品序號、維修單號，小編會在確認之後，跟進處理，謝謝您~

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan/

ASUS客服小編

uo717 wrote:
上星期剛買了一台 ASUS...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

食來運轉

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5樓

2020-10-07 16:26

uo717 wrote:
家中使用中華電信 Mesh...(恕刪)

有交叉測試問題沒有解

就照小編說的送修吧

grudgeone

grudgeone
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6樓

2020-10-07 18:37

uo717 wrote:
家中使用中華電信 Mesh...(恕刪)

如果兩個不同的網路來源都會斷，那也許跟筆電網卡比較有關，
驅動跟Windows Update有做過了嗎？
這台好像沒有聽其他人有反應類似的問題，應該只是個案

uo717

uo717
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樓主

2020-10-07 22:39

驅動跟Windows Update都做過了, 還是一樣. 目前先將電池休眠關掉再試試看. 不行找時間再拿去請工程師檢測了

no520

no520
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8樓

2020-10-08 17:19

uo717 wrote:
驅動跟Windows(恕刪)

樓主關掉筆電休眠後有解決斷線問題嗎?

chkconfig

chkconfig
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9樓

2020-10-09 0:48

uo717 wrote:
驅動跟Windows(恕刪)

如果樓主決定送修
希望送修回來後能分享是什麼問題
從去年某次win10大更新之後
就有傳出部份電腦的wifi會三不五時斷線的災情

01010100101

01010100101
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10樓

2020-10-09 1:12

我本身有這台我用起來無線網路是正常

先更新最新版韌體如果無改善就送修